如您需注销账户，请登录您的账户，然后按照以下步骤操作。
步骤 1：请点击右上角的头像图标，再依序点击「账户安全」-「注销」
步骤 2：在注销您的Pionex账户前，请仔细阅读注销账号提示。然后点击「确认注销」-「下一步」
步骤 3：如您当前账户中仍有资产，请按照步骤 2的说明操作并点击「下一步」，您会看到以下页面。请按照图片中的步骤处理并提取您的资产。
步骤 4：如您已提取了资产，则按照步骤 2的说明点击「下一步」 后，请输入相关验证码进行验证并点击「确认」。接下来请输入身份证号码并点击「提交」，您的账户将被成功注销。
请注意，账户注销不可逆。一旦您的账户被删除，您将无法再访问它或查看与之相关的任何数据。
常见问题
Q：「唯一识别码」是指什么？
A：「唯一识别码」是您在身份验证过程中所提供文件上的官方识别号码，通常包括：
身份证号码
护照号码
驾照号码
Q：如果我的证件号码因换证或迁居至新地区/国家而变更，该怎么办？
A：若您的证件号码已变更（例如：驾照到期换新或迁居至其他地区/国家后重新核发），请联系 Pionex 客服以获得协助。
Q：删除账户后，可以立即重新注册吗？
A：不行。若您已删除账户并改变主意，需等待 30 天的冷静期。自账户正式删除之日起，满 30 天后方可重新建立新账户。
Q：我无法登录账户，Pionex 可以协助我删除账户吗？
A：基于安全考量，账户删除必须由账户本人亲自操作。若您在登录时遇到困难，请联系 Pionex 客服，我们将协助您恢复账户存取权限，以便您安全地管理或删除账户。
Q：我无法收到验证码，该如何解决？
A：请参阅以下解决方案：
如何解决 未收到邮箱验证码 的问题
如何解决 未收到短信验证码 的问题
Q：系统提示"验证码无效"，该如何解决？
A：请参阅以下解决方案：
如何解决 邮箱或短信验证码错误 的问题
如何解决 谷歌验证码（2FA）错误 的问题
Q：实名认证证件已过期，是否仍可完成注销？
A：可以。系统会依据您当初提交的实名认证资料进行验证，证件是否过期不影响注销流程。
Q：输入实名认证验证码后仍无法完成注销，这是什么情况？
A：请确认输入的证件号码与当初实名认证时提交的资料一致。若您已更换证件，请使用原实名认证的证件信息进行验证。若原证件已遗失或无法确认相关资料，请联系客服协助处理。
若您有其他问题，请联系Pionex在线客服。