您可在提币历史记录页面上检查加密货币提币状态。本文将指导您如何定位该页面并解释每个特定状态的含义。
如何找到提币记录？
应用程序 App
步骤 1：在首页点击「更多」，并在 ”出入金“ 区域选择「提币」。
步骤 2：选择「链上提币」，点击右上方的时钟图标。
步骤 3：提币记录中的 “状态” 栏会显示当前提币状态。
网页端
步骤 1：点击右上方的「钱包」，选择「提币」。
步骤 2：在页面下方即可查看到您的提币记录。
各项提币状态的含义
状态 | 含义 |
审核中 | 您的提币请求已收到，正在审核中。所需时间依审核原因而定：
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已审核，提领中 | 您的提币申请已通过，系统正在转出资金。 |
处理中 | 您的提币请求已提交并正在区块链上处理确认，确认的时间因区块数量及网络拥堵程度而异。 |
完成 | 您的提币请求已完毕，资金已成功从您的Pionex 账户中提取。 |
已取消 | 您已取消提币请求。 |
被拒绝 | 您的提币请求被系统拒绝。 |
常见问题
问：我提币时选错了链或选错了币种，或是提币未到账，资金可以追回吗？
答：当派网的提币状态显示为已完成时，表示资金已经离开您的派网账户。后续处理请联系收款方交易所或钱包的客服团队。
问：我的提币处于「处理中」的时间超出预期，或状态显示为「已拒绝」，该怎么办？
答：若您的提币状态显示为已拒绝，或已超出上述说明的处理时间，请将您的派网 UID 与问题简述提供给在线客服，或发信至 service@pionex.com。我们收到后会尽快为您查询提币进度。
问：派网的内部提币为什么没有 TXID（交易哈希）？
答：内部提币是在派网平台内部完成的转账，不经过任何区块链，因此不会产生交易哈希（TXID）。
问：派网的提币可以提到任何地址或平台吗？
答：不可以。请勿将资金提至受制裁或高风险实体，否则您的账户可能受到限制。这类实体包含但不限于以下高风险或受制裁的实体与交易所，以及位于受制裁地区的交易所：Huione Pay（汇旺）、Tornado Cash、Garantex、Suex、Nobitex 与 AbanTether。以上为公开信息，并会不定期更新。最新信息请参阅 加密货币提币页面。如果您希望咨询的实体不在该列表中，也可以将相关信息（例如平台名称、钱包地址）发送给我们的客服，客服会转交相关团队进行评估，评估完成后会再告知您结果。