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接收平台要求提供帳戶所有權或提幣來源證明怎麼辦

提幣後,接收平台要求提供帳戶所有權或提幣來源證明時的處理步驟。

提幣後,如果接收平台要求您證明該帳戶屬於您本人(帳戶所有權),或要求提供這筆提幣的來源證明,請按以下步驟處理:

第一步:告知我們接收平台名稱

請向派網客服提供接收平台的名稱,以及需要提供 Travel Rule 資料的提幣 TXID。

第二步:請接收平台向我們發送郵件申請

請對方平台使用其官方網域信箱,向 service@pionex.com 發送郵件,申請我們提供該筆提幣(請註明對應的 TXID)的 Travel Rule 資料。

第三步:等待審核與回覆

我們收到對方平台的郵件申請並審核後,會直接向對方平台提供該筆提幣相關的 Travel Rule 資料,以協助您解決問題。

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