请按照以下步骤完成下载您的交易记录：
网站操作步骤
1. 登录您的Pionex账户后，点击右上角的头像图标 - 「账户总览」-「交易记录导出」
2. 选择您需导出交易记录的时间范围，然后点击「提交」-「确定」。
3. 当交易记录开始生成和完成时，您将收到电子邮件或短信通知。
4. 点击「下载」以开始下载您的交易记录。
应用程序操作步骤
1. 登录您的Pionex账户后，点击「Pionex」-「更多」-「更多」-「帮助中心」-「导出交易记录」
2. 选择您需导出交易记录的时间范围，然后点击「提交」-「确认」-「确定」。
3. 当交易记录开始生成和完成时，您将分别收到两封电子邮件或短信通知。
4. 点击「下载」以开始下载您的交易记录。
请注意：由于生成交易记录会消耗服务器资源，每位用户每月仅能生成最多12次。提交后，交易记录的下载链接将在24小时内生成。您可以通过应用程序或网页下载文件。生成后的下载链接仅在接下来的7天内有效，请及时下载。
各文件包含的数据
根据账户活动不同，导出的文件可能包含以下内容：
文件 | 包含数据 |
Trading | 日期、交易对、方向、价格、成交数量、金额、手续费、手续费币种、市场类型 |
Raw Trading Details | 未汇总的原始成交明细，字段与 Trading 相同，另包含订单类型与订单状态 |
Deposit-Withdraw | 日期、类型、金额、币种、网络、交易哈希、手续费 |
Dust Collector | 日期、币种、数量、价格、兑换金额 |
Staking | 日期、收到/发送的数量与币种、操作类型（质押、解除质押、领取收益、发放收益、罚金） |
Structured Products | 日期、收到/发送的数量与币种 |
Position Futures | 持仓编号、合约交易对、方向、开仓/平仓时间、损益、手续费、资金费 |
Others | 日期、币种、金额、标签（如资金费、风险补偿、收益、体验金）、备注 |
Convert | 日期、卖出币种与数量、买入币种与数量 |
For CoinTracker | 日期、收到/发送的数量与币种、手续费、标签 |
For CoinTracking | 类型、买入/卖出金额与币种、手续费、交易所、交易组别、备注、日期、交易编号 |
常见问题
Q：如何根据下载的报表进行计算损益（PnL）？
A：Pionex 不支持在报表内直接计算损益。我们建议将您的交易历史导出至第三方平台（如 CoinTracking）进行计算。更多信息请参考这篇文章。
Q：为什么我的报表每天只显示一笔记录，即使我当天交易了多次？
A：为了让报表精简且兼容税务软件，Pionex 提供的是涵盖所有活动的每日交易摘要。这是唯一可导出的格式。您可随时在 网页版的"订单历史"页面中查看交易明细（该页面仅显示 2023 年 1 月以后的记录；如需查询更早的历史交易，请参考上方步骤导出完整的交易记录文件）。App 端的查看位置见下一问。
Q：在 App 里哪里查看订单历史？
A：与网页版不同，App 没有一个汇总所有订单类型的「订单历史」入口，请按订单类型查看：
机器人订单（如网格、马丁格尔）：进入「交易」页，点击右上角的时钟图标。
手动合约订单：进入「资产」页，在合约账户中点击「交易记录」，再切换到「委托历史」。
其他产品（如双币投资）：在该产品自己的页面中查看历史记录。
Q：我想查询账户历史产生的交易手续费流水，该如何查看？
A：在导出的交易记录文件中，「Trading（交易）」文件里有一列「Fee」。请按上方步骤导出交易记录，下载后打开「Trading」文件查看「Fee」列，即可看到每笔交易产生的手续费金额及币种。
Q：在「导出交易记录」页面点击 [下载] 时，提示 "Access denied" 怎么办？
A：该下载链接为临时链接，超时未点击就会失效并显示 "Access denied"。请重新选择时间范围并点击 [提交]，生成完成后立即点击 [下载]。如果刚生成就点击仍然报错，请联系客服进一步排查。
Q：为什么我下载的报表是空的？
A：常见原因包括
1) 所选日期范围内没有任何活动。
2) 报表仍在生成中（请留意完成通知的电子邮件）。
Q：下载的交易记录用 Excel 打开后出现乱码，或者内容都挤在一列，怎么办？
A：您下载的交易记录是 CSV 文件（逗号分隔的纯文本），不是 Excel 专用格式，直接双击打开可能出现乱码或内容挤在一列。请按下面方式打开：
1. 打开 Excel，新建空白工作簿；
2. 点击「数据」→「从文本/CSV」，选择该文件；
3. 在弹出的窗口里，「文件原始格式」选 UTF-8，「分隔符」选逗号，再点「加载」。
目前系统暂不支持直接下载 Excel（xlsx）格式。如果还有问题，请提供 Excel 里的截图，我们帮您进一步查看。
Q：在哪里获取年度报告或税务报告（例如 2025 年全年交易记录）？
A：Pionex 不单独提供年度报告、税务报告或官方税务表单。如需全年记录，请按上方步骤导出交易记录，并选择「自定义」日期范围，设为该年 1 月 1 日至 12 月 31 日（例如 2025-01-01 至 2025-12-31）。导出的文件可用于报税，也可导入 CoinTracking 等税务软件。请就您的具体义务咨询专业税务顾问。
Q: 账户之间的划转记录（如主账户↔合约账户、主账户↔支付账户、主账户↔卡账户、卡账户↔支付账户）会出现在导出的交易记录中吗?
A: 不会。账户内部划转记录不包含在交易记录导出文件中。如需查询划转历史，请进入划转页面，点击右上角的"时钟"图标查看。
Q：我找不到我的“杠杆代币”交易记录。
A：杠杆代币通常会在平台界面上通过显示名称来识别，例如 BTC3L（多头）和 BTC3S（空头）。数字代表杠杆倍数（范围从 1S、3L/3S 到 5L/5S）。导出账户数据时，请注意标签上的差异：
多头头寸会显示前缀/后缀 3P（例如：CSV 文件中的 BTC3P 对应界面上的 BTC3L）。
空头头寸会显示前缀/后缀 3M 或 1S/3S/5S，具体取决于 CSV 文件中的头寸格式。
Q：导出的「Others」文件里，"RiskCoverage（风险补偿）"标签是什么意思？
A：RiskCoverage（风险补偿）是 Pionex 风险准备金（保险基金）对您合约爆仓或超额亏损的部分补偿，属于计入您账户的正向款项，不会由您主动申请或承担费用。这类记录通常会紧跟在一次合约强制平仓或大额亏损之后出现，且与资金费（Funding Fee）不同，它不会标注具体的合约交易对。这是一条独立记录，不包含在「Position Futures」文件中已平仓仓位的盈亏（PnL）内。
Q：导出的「Others」文件里，"Profit"和"TrialFund"标签是什么意思？
A：各标签的含义如下：
Profit（正数）：来自特定操作或产品、计入您账户的收益，只在「Others」文件中记录一次。
Profit（负数），紧跟在合约机器人结束之后出现：使用体验金运行的合约机器人的管理费，从该机器人的收益中扣除。
TrialFund：合约体验金。正数记录表示体验金发放到账；负数记录表示未使用的体验金在到期或资金转出合约账户时被收回。体验金本身不可提现或划转；使用体验金获得的收益归您所有，可以提现。
Profit 与 TrialFund 记录均不属于「Position Futures」文件中的盈亏（PnL）。
Q：「Position Futures」文件中的盈亏（PnL）是否包含交易手续费和资金费？为什么资金费也出现在「Others」文件中？
A：不包含。PnL 列只是该仓位的价格盈亏。fee 列（交易手续费）与 funding fee 列（资金费）是独立的，需要分别扣除。资金费会出现在两个文件中：
「Others」文件：每次资金费结算对应一条 FundingFee 记录。
「Position Futures」文件：同样的款项按仓位汇总，记录在 funding fee 列。
这些是同一批款项，请只使用其中一个来源，否则资金费会被重复计算。for-cointracking.csv 已只从「Position Futures」文件中取用资金费。
Q：「Staking」文件中的 "issued_profit" 和 "claimed_profit" 有什么区别？两者都要计入吗？
A：两者都是 Pionex 理财（Earn）产品的收益，属于两笔不同的发放，并非同一笔收益被重复列出。
issued_profit：活期产品的定期收益，每 8 小时发放一次（UTC 00:00、08:00、16:00）。
claimed_profit：产品赎回或到期时发放的收益，例如定期产品。
stake / unstake：本金的转入与转出，不属于收益。
Q：导出交易历史时，能否单独筛选/导出特定模式（如分仓、全仓、逐仓）或交易工具（如网格机器人）的记录？
A： 目前暂不支持按特定的仓位模式或交易工具单独导出历史流水，导出的文件将包含统一的交易记录。我们已在评估优化相关功能，未来会考虑提供更细分的数据筛选与导出支持，敬请期待。
Q：为什么「Position Futures」文件的手续费合计，和「Trading」或「Raw Trading Details」文件的手续费合计不一样？
A：两类文件的统计范围不同，合计不一致属于正常现象，并非数据错误。
「Position Futures」文件：fee 列只统计已平仓仓位的手续费，并按持仓编号列出。
「Trading」与「Raw Trading Details」文件：统计所有已成交订单的手续费，包含现货与合约，也包含尚未平仓的仓位所产生的手续费。
因此，若您的账户仍有尚未平仓的仓位，两边的手续费合计就可能出现差额。核对时，请确认两份文件使用相同的导出时间范围。
Pionex 无法判断哪一个金额适用于您的税务计算，请咨询专业税务顾问。若您仍无法解释差额，请联系客服，并提供两份 CSV 文件与导出的时间范围，我们会协助进一步查看。