问：什么是"钱包维护"？
答：钱包维护是指 Pionex 针对某条区块链网络的充值/提现通道进行的技术性调整，例如更换充币地址、升级节点程序、提升安全性和处理速度，或是配合对应公链自身的网络升级。
维护是"通道级"的技术操作，不是账户被冻结，也不是币种下架。如果你担心某个币种是不是已经下架，可以前往 Pionex 官方公告页面 搜索该币种，看是否有相关下架公告——那是另一套流程，与钱包维护无关。
问：钱包维护一般需要多久？
答：没有固定时长，主要取决于具体网络和维护内容：
常规钱包升级通常会在公告中给出明确的时间窗口，例如"预计升级时间为 1 小时"；涉及更换充币地址或较复杂的网络调整，可能持续数小时甚至数天；如果维护过程中遇到未预期的技术问题，实际时间也可能超出公告预告的窗口。
准确时长请以对应币种/网络的具体公告为准，通用说明无法给出统一数字。
问：怎么查询维护进度，什么时候会恢复？
答：前往 Pionex 官方公告页面，用币种名称或网络名称（如 TRON、BSC、SOL 等）搜索，找到对应公告，里面通常会写预计维护的时间。
大多数维护公告会注明"升级完成后将自动开放充提，不再另行通知"。这种情况下无需等待新的公告发布，可直接在钱包页面查看对应币种的充值/提现按钮是否已恢复可点击，以此判断维护是否结束。
如果已经明显超过公告预告的时间窗口，可以联系在线客服确认最新进度。
问：维护期间我的资产安全吗？
答：安全。维护调整的是充值/提现这条"通道"，不涉及对用户资产本身的操作：
你账户里已有的资产数量、持仓不会因为维护而减少或产生任何变化；维护通常只影响该币种的充值和提现，现货/合约交易不受影响（除非公告另有说明，例如少数情况会同时暂停该币种交易）；如果维护涉及更换充币地址，公告通常会提示"充值到旧地址在一段时间内仍可上账"，但建议尽快改用新地址，避免后续无法识别。