Support

銀行卡購買加密貨幣額度：USD 單筆20-4,000/日8,000/月30,000 USDC，EUR、TWD、AUD、HKD、MYR 額度類似；手續費：EEA地區1.2%，非EEA地區2.6%-2.8%，固定費用≤0.5U；支援 Visa/Mastercard；附台灣銀行清單及受限國家/地區說明。

關於使用銀行卡買幣的常見問題

快捷買幣僅支援透過已綁定的 Visa/Mastercard（需 3D Secure 驗證）購買 USDC；綁卡時會產生最長 72 小時的 1 美元臨時預授權。每筆訂單預設執行 T+1（24 小時）提領鎖定；若取消入金限額，鎖定期將改為 T+60 天。

如何在Pionex使用銀行卡買幣（快捷買幣）

透過 Alchemy Pay、Banxa、Simplex、Volet.com 使用銀行卡購買加密貨幣。需完成 KYC 2 認證。涵蓋處理中／卡片失敗錯誤、帳戶風險說明；Pionex 不收取額外手續費；可在訂單紀錄中查詢購買狀態。

如何在Pionex使用銀行卡買幣（三方渠道）

透過 AlchemyPay 第三方管道將加密貨幣出售為法幣：支援 EUR、HKD、IDR、INR、KRW、MYR、PHP、TRY、USD，到帳時間為 1–3 個工作天。內容涵蓋「帳戶風險」錯誤、姓名不符問題、出售按鈕無法點擊、BRL 提現 T+14 與 SEPA 提現 T+10 的鎖定期，以及退款說明。

如何將加密貨幣賣出至本地銀行帳戶（三方渠道）

大額轉帳管道（透過 Webot、StraitsX/FV Bank）先以美元購買 XUSD，再兌換為 USDT。單筆最低 1,000 美元，手續費為 55 美元 + 0.2%，另加 10–30 美元電匯費用；需綁定信箱、完成 KYC 2 認證並達到 VIP 1 等級或以上，審核時間為 1–3 個工作天，帳戶有效期為 30 天。

大額美元出入金指南

Pionex大宗入金推薦使用的銀行卡說明

法幣出入金

找不到任何支援申請單或對話

嘗試選擇不同的建立日期範圍。

您透過 Messenger 開始的支援申請單與對話會在這裡顯示。

沒有您建立的支援申請單或對話

請嘗試使用不同的關鍵字或檢查是否有拼字錯誤。

嘗試選擇不同的更新日期範圍。

請嘗試使用不同的關鍵字或篩選條件。

透過 Intercom 支援和社群專家找出解答

您透過 Messenger 開始的對話會在這裡顯示。

沒有您建立的對話

找不到任何對話

標題

本網站使用 Cookie 及其他技術，我們與第三方合作廠商將透過這些技術監測並記錄您的個人資訊及與網站的互動行為（包含瀏覽內容、游標移動軌跡、螢幕錄影及聊天內容），相關用途詳見我們的《Cookie 政策》。繼續使用本網站即表示您同意我們的{websiteTermsLink}、{privacyPolicyLink}及{cookiePolicyLink}。

本網站使用網站運行絕對必需的 Cookie 和類似技術（以下簡稱「Cookie」）。我們與合作夥伴也希望設定額外 Cookie，以利啟用網站效能分析、功能性、廣告投放與社群媒體功能。請參閱我們的{cookiePolicyLink}瞭解詳細資訊。您可以在 Cookie 設定中變更您的偏好設定。

我們使用 Cookie 來確保網站正常運作，並用於分析與廣告用途。您可以視需要啟用或停用非必要 Cookie。請參閱我們的{cookiePolicyLink}瞭解詳情。

廣告 Cookie 由我們的廣告合作夥伴設定，用於蒐集您在不同時間、不同瀏覽器和裝置上對本網站、我們的通訊內容及其他線上服務的使用情形資訊。合作夥伴使用這些資訊，在網路上向您推送他們認為您會感興趣的廣告，並評估廣告成效。社群媒體 Cookie 則由社群媒體平台設定，用以讓您能在這些平台上分享內容，並可追蹤您在其他線上服務中的活動，相關資料的使用方式將依各平台的隱私權政策而定。

這些 Cookie 可讓網站提供更完善的功能與個人化體驗。它們可能由我們或我們在頁面中整合其服務的第三方供應商所設定。若您不允許使用這些 Cookie，則部分或全部服務可能無法正常運作。

這些 Cookie 為網站正常運作所必需，無法在我們的系統中關閉。

這些 Cookie 可讓我們統計訪問次數與流量來源，以利評估並提升網站效能。它們協助我們瞭解哪些頁面最受歡迎，哪些頁面較少人造訪，並觀察訪客在網站上的瀏覽行為。

您有權選擇不將您的個人資訊用於銷售用途。請參閱我們的{cookiePolicyLink}，以瞭解更多有關我們如何使用您資料的詳細資訊。

您的隱私權選擇

我們使用 Cookie 來提升您的使用體驗。您可以在下方自訂您的 Cookie 偏好設定。請參閱我們的{cookiePolicyLink}瞭解詳情。

Cookie 設定

空白說明中心

糟糕，該頁面不存在。

主頁

搜尋結果

失望

中性

微笑

正在思考...

正在搜尋來源資料...

分析中...

透過信使或您對話中的支援人員提交的支援申請單會出現在這裡。

沒有您建立的支援申請單

未找到支援申請單

{topic}中的對話與支援申請單

{topic} // {subtopic} 中的對話與支援申請單

貴公司的案件量、諮詢者與主題。

洞察

諮詢者排行

AI 主題

追蹤與貴公司相關的所有支援申請單和對話的進度。

客戶入口網站。

追蹤與貴公司相關的所有支援申請單的進度。

支援申請單入口網站。

{assigneeName}正在處理此支援申請單！

{assigneeName}已處理好您的支援申請單

{assigneeName}會盡快處理您的支援申請單

{assigneeName}需要您提供更多資訊

我們會盡快處理您的支援申請單

支援申請單

無申請單入口網站存取權

搜尋

跳過搜尋。描述您的需求，直接獲得有根據的答案。

建立您的工作區，並邀請與您共事的人員。

設定您的帳戶

建立你的第一個工作流程，並觀察其完整執行。

開始建立內容

連接團隊正在使用的工具以匯入資訊。

連接您的工具

快速帶您瞭解產品各項功能的位置。

{appName}，60 秒快速上手

此原型示範已偵測你正在閱讀「{title}」。它可以將您導回目前文章，但正式版的文章感知功能仍在開發中。

文章感知回答（原型）

由於您詢問過邀請相關內容，此原型示範可提供後續建議：在傳送邀請前，使用角色選擇器限制團隊成員的存取權限。

角色限制後續建議（原型）

此原型示範建議先設定您的工作區個人資料，邀請需要存取權限的團隊成員，然後連接您使用的整合工具。

開始使用回答（原型）

在此原型示範中，整合功能可從工作區設定中進行設定。選擇整合項目、連接帳戶，並檢視已啟用的權限。

整合設定回答（原型）

在此原型示範中，請從工作區設定邀請團隊成員，並在傳送邀請前選擇每位成員的存取權限。

邀請團隊回答（原型）

此原型示範目前尚未提供該問題的預設答案。請嘗試詢問如何邀請團隊成員或開啟來源文章。未呼叫正式版 Fin API。

原型答案無法使用

我已開啟此頁面。可以詢問任何相關問題，我會根據文件回答。