我的充值地址會不會每次登入都變？
不會。每種幣種對應的充值地址是固定的，不會因為登出重新登入、換裝置或換瀏覽器而改變。你可以放心重複使用同一個地址，在同一網路下為該幣種充值。
地址的大小寫會影響到帳嗎？
對 EVM 類網路——以太坊（ERC20）、BNB Smart Chain（BEP20）以及其他 EVM 鏈——不會。 EVM 位址（以 0x 開頭的那串字元）的大小寫只是一種內建校驗（EIP-55）：同一個位址無論顯示為全小寫、全大寫或大小寫混合，都是有效且相同的。所以如果你看到的唯一區別只是大小寫，那就是同一個地址，資金會準確到達你想要的目的地，不會丟失，也無需找回。
這只適用於 EVM/十六進位位址（以 0x 開頭）。部分其他地址類型是區分大小寫的——例如 TRON（T… 開頭）、Solana、以及比特幣 Legacy 地址（以 1 或 3 開頭）——這些地址的字母必須完全一致。
以上僅針對大小寫差異。如果有任何實際字元不同，或網路不一致，那就是不同的地址或轉帳——請仔細核對幣種、網路和完整地址；若資金已發出，請聯絡客服。
能不能把舊的充值地址刪掉，重新產生一個新的？
不能。充值地址不支援刪除或重新產生。每個「幣種＋網路」組合對應的地址是永久綁定在你帳戶上的，後續所有該幣種的充值都會正確入帳到這個地址。
我要怎麼查我帳戶裡的 USDC（或其他幣）現在存在哪條鏈上？
充值入帳後，這筆錢就變成你 Pionex 帳戶裡的餘額了，由交易平台統一進行管理，所以無法查到「我的餘額現在在哪條鏈」。
網路只有在你轉帳的那一刻才需要選：
充值時，選你要用的那條鏈；
提領時，再選一次要提到哪條鏈。
平時帳戶裡看到的 USDC 數量，就是你能直接使用的餘額，不用管它具體存在哪裡。
代幣合約地址要去哪裡查？
進入充值頁面。
選擇你要充值的幣種。
下拉到頁面底部，可以看到合約資訊入口，裡面列出了該幣種在各網路下的合約地址。
轉帳前務必核對網路
選錯網路充值或提領是資產遺失最常見的原因之一，很多情況下無法找回。每次轉帳前請務必：
確認收發雙方的幣種和網路一致；
直接從 Pionex App 內複製地址，避免手動輸入；
小額或首次轉帳，建議先發一筆測試金額。