覆蓋全球 200+ 國家／地區，使用 USDT 即可購買，3 分鐘內完成安裝聯網。專為 Pionex 用戶打造的出境流量解決方案。
1. 什麼是 Pionex eSIM
Pionex eSIM 是一項嵌入式虛擬 SIM 卡服務，讓您無需更換實體手機卡，即可在出境後連接當地行動網路。
傳統出境上網方式的痛點：
排隊購買境外 SIM 卡，到當地才能換卡
漫遊費用高昂，計費不透明
實體 SIM 卡容易遺失、安裝繁瑣
Pionex eSIM 的優勢：
無需實體 SIM 卡 — 在 App 內下單，遠端寫入手機，即買即用
覆蓋 200+ 國家／地區 — 支援單地區套餐和區域通套餐，按需選擇
USDT 直接支付 — 使用 Pionex 支付帳戶餘額購買，匯率透明
即時流量監控 — 在 App 內隨時查看餘量，不足時一鍵續費
雙卡共存 — 原有手機卡正常使用，Pionex eSIM 主要用於行動數據服務。eSIM 方案會因目的地而有所不同 — 多數 Pionex eSIM 方案僅提供行動數據，部分國家／地區則另提供包含語音通話與簡訊的方案。（請於 App 內的 eSIM 頁面查看您所選目的地的方案詳情，以了解實際包含的服務內容。）
2. 適合哪些用戶
適合人群
商務出行者
痛點：出差頻繁，需要穩定的數據連線處理工作事務。
解決方案：提前購買目的地套餐，落地即可聯網，不耽誤行程。
旅遊達人
痛點：每次出境都要換卡，行程緊湊沒時間排隊。
解決方案：在國內提前安裝好 eSIM，到目的地後開啟數據漫遊即可自動連接。
跨境交易用戶
痛點：出境時需要保持網路暢通，以便隨時關注市場行情。
解決方案：eSIM 隨時隨地穩定聯網，不錯過任何交易時機。
傳統換卡 vs Pionex eSIM 對比
對比項 | 傳統換卡 | Pionex eSIM |
購買方式 | 機場／營業廳現場購買 | App 內隨時下單 |
安裝方式 | 拔出原卡，插入新卡 | 遠端寫入，無需換卡 |
到達後準備 | 找到實體卡才能使用 | 開啟數據漫遊即可 |
原號碼 | 國內號碼停機 | 原卡正常接打電話 |
支付方式 | 現金／信用卡 | USDT（帳戶餘額） |
流量管理 | 用完才知道 | App 實時查看餘量 |
退款 | 一般不支援 | 未啟用前可申請退款 |
3. 使用前：設備相容性檢查
購買前，請務必確認您的設備是否支援 eSIM 功能：
該設備支援 eSIM。
該設備未鎖定電信業者或網路。
該設備未越獄（iOS）或獲取 root 權限（Android）。
如何查看您的設備是否支援 eSIM
您可以透過以下步驟查看您的設備是否支援 eSIM：
開啟設備上的電話通話應用程式
撥打以下號碼：*#06#
查看是否有標有 EID 的 32 位數字
如果 EID 存在，則說明您的設備支援 eSIM
iOS：設定 → 查看是否有「蜂窩網路」或「eSIM」選項（沒有選項說明不支援）
Android：設定 → 行動網路 → 查看是否有「eSIM 管理」或「新增 eSIM」選項（沒有選項說明不支援）
4. 購買流程
整個購買流程分為 4 步，最快 3 分鐘即可完成安裝聯網：
步驟一：確認設備相容性
開啟【錢包】>【派卡】，點擊【專屬權益】，再點擊【E-SIM】，檢測您的裝置是否支援 eSIM。
步驟二：選擇套餐並付款
按目的地搜尋（支援單國或區域套餐）
選擇流量大小和有效天數
使用 Pionex 支付帳戶餘額（USDT）付款
步驟三：安裝 eSIM
付款成功後，按照 App 提示完成 eSIM 安裝
步驟四：到達目的地後連接網路
確保手機已開啟「數據漫遊」
切換至 eSIM 數據流量
連上當地網路後，有效期開始計算
大多數套餐支援「到達目的地再啟用」，可以提前在國內購買並安裝，到達後開啟漫遊即自動啟用，有效期才開始倒數。
如何查看 eSIM 專屬權益及購買
App：【錢包】>【派卡】>【專屬權益】>【E-SIM】
網頁版：【派卡】>【個人卡】>【E-SIM】
查詢特定目的地的涵蓋範圍與套餐詳情
涵蓋範圍與可選套餐由我們的 eSIM 供應商維護並不定期更新，因此本指南不提供逐一國家/地區的清單，請直接查詢您的目的地以取得最新資訊：
在 App 內開啟套餐列表（【錢包】>【派卡】>【專屬權益】>【E-SIM】），或於網頁版開啟 https://www.pionex.com/zh-TW/esim/products
搜尋該國家或地區：若列出套餐，代表目前有提供該目的地的服務；若沒有列出，代表目前尚未涵蓋。
開啟該套餐，即可查看流量額度、有效期、是否包含語音與簡訊，以及適用的高速流量上限。
App:「錢包」>「派卡」> 在專屬權益點擊「E-SIM」> 選擇所購買的地區「套餐」> 在「覆蓋網路」會顯示所支持的運營商。「覆蓋網路」顯示的是你到當地後實際連接的運營商。 eSIM 由 Airalo 等合作方提供，系統不單獨顯示發卡商。
5. eSIM 安裝方法
購買成功後，Pionex 提供三種安裝方式，請根據設備和場景選擇：
方式一：一鍵安裝（推薦，僅限 iOS 17.4+）
最簡便的方式，全程在 Pionex App 內完成。
付款成功後，點擊「立即安裝」
系統跳轉至系統安裝頁面
確認安裝，完成
此方式無需掃描 QR Code 或手動輸入資訊，一鍵即可完成。
方式二：掃碼安裝（iOS 和 Android 通用）
需要另一台設備（手機／電腦）顯示 QR Code。
在另一台設備上開啟 App，查看 eSIM QR Code
在需要安裝的手機上：iOS 前往「設定 → 蜂窩網路 → 新增 eSIM」；Android 前往「設定 → 網路 → SIM 卡 → 新增 eSIM」
掃描 QR Code，完成安裝
方式三：手動輸入（任何支援 eSIM 的設備）
適合無法掃碼的場景，手動輸入啟用碼完成安裝。
在 App 中複製 eSIM 啟用碼（LPA 格式）
前往設備的「新增 eSIM」頁面
選擇「手動輸入」，貼上啟用碼，完成安裝
6. 流量使用與續費
流量狀態查看
在【專屬權益】>【E-SIM】頁面可隨時查看：
目前已用流量／總流量
套餐剩餘有效天數
目前啟用狀態
流量預警提醒
App 會在以下時機自動推送通知：
流量使用達 50% 時 — 溫馨提示
流量使用達 80% 時 — 建議續費
流量使用達 95% 時 — 緊急提醒
有效期剩餘 3 天 — 到期提醒
續費方式
在流量提醒通知上直接點擊「續費」
在 App 的 eSIM 訂單詳情頁點擊「續費」
部分套餐標注「無限流量」，達到高速流量上限（3GB／天）後會降速，而非斷網，仍可正常使用。
熱點分享
Pionex eSIM 支援手機熱點功能，可將流量分享給同行設備（筆記型電腦、平板等）。
7. 重要注意事項
安裝窗口期
購買後，需在規定時間內完成 eSIM 安裝，否則電信業者將自動回收該 eSIM。不同套餐的安裝窗口期不同，通常為 30 天、180 天或 365 天，請在購買詳情頁確認。
超過安裝窗口期後，eSIM 將被永久回收，無法恢復，且不支援退款。請及時完成安裝。
有效期計算
大多數套餐的有效期從「首次連接目的地網路」時開始計算，而非從購買時計算。因此您可以放心在出發前提前購買和安裝。
有效期一旦開始，連續計算，不可暫停。即使中途未使用，有效期仍會繼續消耗。
設備限制
eSIM 一旦安裝到某台設備，即與該設備綁定，不可轉移至其他設備。如需更換設備，需重新購買新的 eSIM。
退款政策
以下情況可申請退款（視乎供應商審核情況）：
✅ 尚未啟用的套餐
✅ 設備不相容導致無法安裝
✅ eSIM 安裝失敗
以下情況不支援退款：
❌ 已啟用的套餐（有效期已開始計算）
❌ 超過安裝窗口期被回收的 eSIM
目前 App 內暫無自助退款入口，如符合上述可退款情形，請聯絡線上客服提交退款申請，客服會協助轉交供應商審核。退款處理時間：審核通過後 1–3 個工作日退回支付帳戶。
8. 進階連接故障排查
若已確認開啟數據漫遊、並將 eSIM 設為預設數據卡後仍無法連接網路，可嘗試以下進階排查步驟：
關閉自動選網，手動選擇運營商
在網路設置中關閉「自動選擇網路」，改為手動選擇當前所在地區支援的運營商網路，有助於裝置更穩定地駐留在正確的網路上。手動設定 APN（接入點名稱）
Android：設定 > 網路和網際網路 > SIM 卡 > 選擇對應的 eSIM > 接入點名稱（APN）
iOS：設定 > 蜂巢式網路 > 蜂巢式數據網路（部分機型或運營商可能不提供此選項）
具體 APN 數值因套餐所屬運營商而異，請在購買詳情頁查看，或聯繫線上客服確認。重新建立網路連接
完成以上設置調整後，開啟飛航模式 1–3 分鐘後關閉，或直接重啟裝置，讓裝置根據新設置重新連接網路。仍無法解決
如以上步驟均已嘗試仍無法連接，請聯繫 Pionex 客服，並提供以下截圖以加快排查：已安裝的 eSIM 詳情頁（含 ICCID）、APN 接入點設定頁面、數據漫遊開關頁面、當前選擇的運營商網路頁面。
9. 常見問題解答（FAQ）
我的手機支援 eSIM 嗎？
打開 Pionex App 進入 eSIM 購買流程，系統會自動偵測設備相容性。也可在手機設定中查找「eSIM」或「新增蜂窩套餐」選項來判斷。國內版安卓手機（華為／小米／OPPO 大陸版）大概率不支援，建議提前偵測。
購買了之後什麼時候開始計算有效期？
大多數套餐在您到達目的地並連接上當地網路後，有效期才開始計算。購買後、安裝後、甚至在飛機上都不會開始計時。您可以放心提前購買。
安裝好了但到目的地沒有訊號怎麼辦？
請先確認：① 手機是否已開啟「數據漫遊」；② 已在設定中將 eSIM 設為預設數據卡。90% 的無網問題是因為忘記開啟數據漫遊。如仍無信號，請參考本文「8. 進階連接故障排查」章節進一步排查；若排查後問題依舊，再聯繫 Pionex 客服。
無限流量套餐用完會斷網嗎？
不會斷網，但會降速。無限套餐通常設有高速流量上限（FUP），達到後自動限速，仍可瀏覽網頁、使用通訊軟體，只是速度較慢。
可以續費嗎？續費後流量怎麼計算？
可以續費。在 eSIM 訂單詳情頁點擊「續費」，選擇同地區套餐完成支付即可。續費流量會疊加，有效期取兩者中較晚到期的時間。
我在點擊確認支付時，eSIM 購買或儲值失敗了，款項會被扣掉嗎？該怎麼辦？
eSIM 訂單或儲值失敗，有時是 eSIM 供應商端暫時異常所致，App 可能顯示「Carrier service is temporarily unavailable」或「Failed to place eSIM order」之類的提示，這與您的帳戶或 KYC 狀態無關。訂單失敗時，款項會自動退回您的支付帳戶 USDT 餘額，您可以在支付帳戶中查看。請稍候片刻再重新嘗試。若款項未退回，或多次嘗試仍然失敗，請聯繫客服，並附上錯誤提示截圖及訂單編號（如有）。
Pionex eSIM 支援雙卡雙待嗎？原本的號碼還能用嗎？
可以。Pionex eSIM 與您原本的 SIM 卡並存使用（雙卡雙待）。原本的號碼仍可正常接打電話與收發簡訊，Pionex eSIM 則負責行動數據。兩者獨立運作，互不影響。
可以把 eSIM 轉移到其他手機嗎？
不可以。eSIM 安裝後與設備綁定，無法轉移。如需換設備使用，請重新購買新套餐。
Pionex eSIM 是當地原生網路，還是漫遊網路？
是漫遊網路。 Pionex eSIM 依托當地營運商網路，以數據漫遊的方式提供服務，數據流量會經由 Airalo 等合作方的後端樞紐轉發，因此設備顯示的 IP 歸屬地不一定與所在國家/地區一致。使用 eSIM 時，請確保手機設定中已開啟「數據漫遊」，否則可能無法正常連網。
我可以購買多張 eSIM 嗎? 會不會有數量限制?
目前 Pionex 對每個帳戶可購買的 eSIM 數量沒有限制，您可以按需購買多張，分別用於不同設備、不同行程，或作為備用套餐。請留意，同一台設備能安裝、同時使用的 eSIM 數量會受設備本身限制，建議購買前先自行確認您的設備支援情況。
如果我選擇的是“數據／語音／簡訊“套餐類型，該如何提供我的電話號碼讓別人撥打電話給我？
在您的裝置上安裝 eSIM 並成功完成網路啟用後，即可查看對應的電話號碼。安裝完成後，可依照以下路徑在系統設定中查詢：
iOS：設定 → 行動網路（蜂巢式網路）→ 選擇已安裝的 eSIM → 於「號碼」欄位查看
Android：設定 → 連線／網路和網際網路 → SIM 卡／行動網路 → 選擇已安裝的 eSIM → 查看 SIM/eSIM 詳細資訊
支援哪些支付方式？
目前支援 Pionex 支付帳戶餘額（USDT），不支援直接使用銀行卡或信用卡支付。
購買中國大陸的 eSIM 套餐後，可以使用 Facebook、LINE 或 WhatsApp 嗎？
不支援。由於中國大陸實施網路管制，Facebook、LINE 及 WhatsApp 等服務在中國大陸境內均無法正常存取。使用中國大陸 eSIM 套餐時，上述應用程式將無法正常使用，不受數據連線品質影響。若您前往中國大陸時有使用上述通訊或社交媒體服務的需求，請在入境前提前做好相關準備。
手機裡繼續插著原本的 SIM 卡，會不會被扣漫遊費？
使用 Pionex eSIM 上網不會產生任何來自派網的漫遊費，方案為預付制。但您原本的 SIM 卡在國外仍會連上原電信業者，因此可能適用該業者自己的漫遊費率，這筆費用由您的電信業者收取，與派網無關。若要避免，請關閉原本號碼那條線路的數據漫遊，並將 Pionex eSIM 設為數據來源。請注意，Pionex eSIM 這條線路的數據漫遊必須保持開啟才能連線。原號碼的通話與簡訊費率請洽詢您的電信業者。
為什麼 eSIM 儲值流量後，剩餘有效天數沒有立即延長？儲值包如何生效？
儲值包不會立即生效。在裝置保留該 eSIM 且處於目的地網路覆蓋範圍的前提下，當主套餐到期或流量用盡時，儲值包才會自動啟動並開始起算有效期，順延服務期限，用戶無需手動操作或重新安裝。
在阿塞拜疆使用行動裝置/eSIM 需要註冊 IMEI 碼嗎？
需要。 根據當地法律，任何行動裝置（含 Airalo eSIM）在入網後 30 天內 必須完成 IMEI 註冊，外籍用戶須親自前往註冊中心辦理，逾期未註冊設備將被鎖網；多數設備可透過撥號 *#06# 查詢 IMEI 碼。但如果是外籍漫遊用戶使用境外營運商 SIM 卡在阿塞拜疆使用國際漫遊服務，則無需註冊。
有沒有辦法提高 eSIM 的網路速度？
eSIM 的網路速度主要取決於當地合作電信商的網路覆蓋與訊號狀況，平台側無法提供手動調整或提升網速的功能。
購買 eSIM 是否需要完成身份驗證（KYC）？
是的。購買 Pionex eSIM 需要完成二級實名認證（KYC2），不支持匿名購買。