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為什麼 Pionex Card 在部分國家/地區無法使用?

Pionex Card 在註冊地或營運地位於阿富汗、委內瑞拉、俄羅斯、緬甸、烏克蘭、北韓、伊朗和白俄羅斯的商戶處會被拒絕支付,Visa 和 Mastercard 均適用。

為遵守國際監管要求及適用制裁規定,派卡僅對位於特定受限區域的商戶限制支付。除了下文列出的 8 個受限地區(阿富汗、委內瑞拉、俄羅斯、緬甸、烏克蘭、北韓、伊朗和白俄羅斯)外,派卡支援全球所有其他國家和地區的商戶支付。 只要商戶所在地不在上述 8 個地區內且支援 Visa 或 Mastercard,即可正常進行支付,具體成功與否仍取決於商戶自身的支付政策。
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受限國家 / 地區列表

  • 阿富汗

  • 委內瑞拉

  • 俄羅斯

  • 緬甸

  • 烏克蘭

  • 北韓

  • 伊朗

  • 白俄羅斯


限制內容

  • 凡於上述受限國家或地區註冊或營運之商戶,將無法使用 Pionex Visa 卡或 Mastercard 完成支付交易。

  • 若交易涉及任何上述受限國家或地區之商戶,該筆交易可能會被系統自動拒絕。

  • 上述列表針對的是消費地區。能否申請卡片是另一回事,由您已完成身分認證(KYC)的國家/地區決定,並以申請頁面顯示的結果為準——是否列於上表都不能回答這個問題。您可以申請哪一種卡片,請參閱下方章節。

  • 上方清單僅反映合規/制裁類限制,且不區分發卡通路,統一適用於所有Pionex Card。另有一類由卡組織/發卡通路自身設定、範圍更窄的限制,與制裁無關、也不在上述8國清單內,詳見下方《按發卡通路(BIN)限制的地區》。


按發卡通路(BIN)限制的地區

除上述基於合規制裁的限制外,Pionex Card 的發卡通路(由卡片BIN識別)本身也可能被卡組織單獨設定一套範圍更窄的消費限制——這與制裁、KYC認證地區、帳戶風控或卡內餘額均無關。

已確認的限制:透過Dogpay通路發行的Pionex Mastercard(BIN 5371)目前無法在南非(ZA)境內的商戶消費。此限制涵蓋不同商戶類別(例如超市、電信、叫車、餐廳、零售等)——卡組織在通路層面統一拒絕這些交易,與卡內餘額或帳戶狀態無關。

此清單僅反映目前已確認的通路限制,不代表全部——卡組織的政策可能隨時變動或新增限制。若您的卡片在某個不屬於上述8個受限地區的國家反覆被拒,而卡片本身狀態正常、餘額充足,這可能是另一項尚未被記錄的通路級限制,請聯繫Pionex客服協助核實,我們會據此更新本文章。

您可以怎麼做:改用其他支付方式向商戶付款。


您可以申請哪一種卡片(Visa 或 Mastercard)

  • 申請與上方的消費清單是兩件不同的事。 您可以申請哪一種卡片,由您已完成的身份驗證(KYC)所屬的國家/地區決,,並顯示在 App 的卡片申請頁面上。上方的受限商戶清單並不決定這一點。

  • 申請頁面會顯示您可申請的卡片。 多數地區申請的是 Pionex Visa 卡。在 Visa 卡不再開放新申請的地區,申請頁面會改為提供 Pionex Mastercard。App 會在您申請時依您已驗證的地區判定,因此申請頁面上顯示的卡片就是您可申請的卡片。

  • 發卡資格可能隨合規政策調整而變動。各地區可申請的卡組織(甚至是否開放申請)可能會不定期更新。例如,自 2026-08-14 起,白俄羅斯地區已停止受理新的 Visa 卡申請,該地區認證用戶現改為可申請 Pionex Mastercard。請以 App 內卡片申請頁面顯示的當前可申請卡種為準。

  • 您可以申請哪一種卡片品牌,僅取決於您已完成身份驗證所屬的國家/地區,不受其他因素影響。 註銷後重新申請、要求升級、提高 KYC 等級或聯絡客服,都不會改變它。已核發的卡片會維持其品牌並持續有效。已持卡用戶無法將現有卡片更換為其他卡組織(例如從 Visa 更換為 Mastercard,或反之)。


重要說明

  • 本限制係依據國際合規與制裁規定實施,並非針對個別用戶。

  • 相關受限國家與地區名單,可能因應國際情勢、法律法規或合規要求之變動而不定期調整。

  • 請以 Pionex 官方公告或幫助中心所提供的最新資訊為準。

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