尊敬的用戶:
Pionex 支援全球大多數國家/地區的電話號碼註冊與身分認證。以下國家/地區目前在電話號碼註冊和/或身分認證(KYC)方面存在限制:
無法註冊/綁定手機號碼、無法完成 KYC 認證,且無法使用 Pionex 服務:
伊朗(98)
朝鮮(850)
中非共和國(236)
古巴(53)
克里米亞(7368)
黎巴嫩(961)
利比亞(218)
索馬利亞(252)
盧甘斯克(380)
頓內茨克(380)
南蘇丹(211)
蘇丹(249)
委內瑞拉(58)
葉門(967)
阿富汗(93)
剛果民主共和國(243)
辛巴威(263)
新加坡(65)
中國大陸(86)
中國香港(852)
關島(1)
波多黎各(1)
夏威夷(808)
加拿大(1)
美國(1)
英國(44)
法國(33)
荷蘭(31)
日本(81)
無法註冊/綁定手機號碼,但可以正常完成 KYC 認證並使用 Pionex 服務:
敘利亞(963)
奧地利(43)
以上清單以外的國家/地區,均可正常完成電話號碼註冊與身分認證。
常見問題
問:我已通過 KYC 二級認證,旅行或暫時位於受限國家/地區時,還能使用 Pionex 嗎?
答:如果您已通過 KYC 二級認證並前往受限地區,Pionex 不會限制您的使用。但該地區的網路服務供應商可能會限制對 Pionex 的存取,因此您在當地可能會遇到 App 或網站速度緩慢、不穩定或無法存取的情況。
問:在受限地區無法存取 Pionex 時該怎麼辦?
答:此情況下的限制來自當地網路服務供應商,而非您的 Pionex 帳戶。請聯絡您的網路服務供應商尋求協助。
請注意:本 FAQ 僅適用於已完成 KYC 二級認證的帳戶。位於上述受限國家/地區的用戶仍無法註冊/綁定手機號碼或完成 KYC 認證。
Pionex Team
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