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如何使用 Google Pay?

了解如何将派卡添加到 Google 钱包、设为默认卡、在实体店感应式刷卡机和线上付款,以及付款不成功时该怎么办。

Google Pay 可让您用 Android 手机通过派卡(Visa 或 Mastercard)在实体店和线上付款,无需向商户提供真实卡号。

开始前需要准备什么?

  • Android 7.0 或以上、支持 NFC 的 Android 手机。

  • 您的 Google 账号和手机所在国家/地区须支持 Google 钱包。Google 支持的国家/地区见:https://support.google.com/wallet/answer/12060037

  • 已开启屏幕锁定(PIN 码、图案、密码、指纹或面部解锁)。在实体店使用 Google 钱包付款需要屏幕锁定。

  • 添加卡片不需要余额;付款时卡片账户需有足够余额。

如何添加卡片?

  1. 在派网 App 中打开您的卡片,点击「查看卡片详情」,查看卡号、有效期和 CVV。

  2. 打开 Google 钱包 App,点击「添加到钱包」,选择「支付卡」→「新的信用卡或借记卡」。

  3. 输入派卡信息。如果 Google 要求填写邮编,请参阅电子钱包绑定指南中的邮编说明。

  4. 同意条款后,通过短信或邮件完成验证。

如何设置才能在实体店付款?

  1. 开启 NFC:打开手机「设置」,搜索「NFC」或「感应式付款」,并将其开启。

  2. 在同一个「感应式付款」设置中,将 Google 钱包设为默认付款应用。

  3. 如果 Google 钱包里有多张卡,请在 Google 钱包中打开派卡,将其设为感应式付款的默认卡。不同手机和 App 版本的菜单名称可能略有不同。

如何用 Google Pay 付款?

1. 在商店、餐厅等实体场所

  1. 确认刷卡机(POS/TPE)上有感应式付款标志。

  2. 唤醒并解锁手机。

  3. 将手机背面靠近刷卡机的感应区几秒钟。

  4. 付款成功后,手机上会出现对勾,刷卡机也会显示付款完成。

根据金额和所在国家/地区,刷卡机或手机可能要求您再次验证。请解锁手机后再次将手机靠近刷卡机。派卡虚拟卡没有 PIN 码:使用 Google Pay 时,解锁手机就是确认付款的方式。如果刷卡机一直要求输入卡片 PIN 码,说明这台刷卡机无法接受手机付款,请改用其他付款方式。

2. 线上和 App 内

  • 结账时选择 Google Pay 作为付款方式。

  • 选择派卡,并核对账单和收货信息。

  • 用屏幕锁定或生物识别确认付款。

常见问题

Q:添加或使用 Google Pay 需要手续费吗?

A:添加和使用 Google Pay 免费。每笔付款仍按派卡的常规费用收取,与直接用卡付款相同。

Q:在哪里查看 Google Pay 交易记录?

A:在派网 App 的卡片账单中查看。

Q:刷卡机没有接受我的付款,需要检查什么?

A:请确认 NFC 已开启、Google 钱包是默认付款应用、派卡是默认卡、卡片账户余额充足且卡片未被冻结。然后在派网 App 中查看卡片交易记录:如果有被拒交易,会显示拒绝原因;如果没有任何记录,说明这笔付款没有到达您的卡片,请再次将手机靠近刷卡机,或直接用卡付款。刷卡机也须支持感应式付款并接受您的卡组织(Visa 或 Mastercard)。

Q:在不支持 Google Pay 的国家/地区可以使用吗?

A:不可以。Google 钱包只能在 Google 支持的国家/地区使用(见第一节的链接)。这是 Google 自身的服务范围,派网无法更改。您仍可直接用派卡向商户付款。

Q:手机丢失或被盗怎么办?

A:请先在派网 App 中冻结卡片(卡片页 > 更多 > 冻结),再通过您的 Google 账号从 Google 钱包中移除卡片。详见电子钱包绑定指南的常见问题。

这是否解答了您的问题?