尊敬的用户:
Pionex 支持全球大多数国家/地区的电话号码注册与身份认证。以下国家/地区目前在电话号码注册和/或身份认证(KYC)方面存在限制:
无法注册/绑定手机号码、无法完成 KYC 认证,且无法使用 Pionex 服务:
伊朗(98)
朝鲜(850)
中非共和国(236)
古巴(53)
克里米亚地区(7368)
黎巴嫩(961)
利比亚(218)
索马里(252)
顿涅茨克(380)
卢甘斯克(380)
南苏丹(211)
苏丹(249)
委内瑞拉(58)
也门(967)
阿富汗(93)
刚果民主主义(243)
津巴布韦(263)
新加坡(65)
中国大陆(86)
中国香港(852)
关岛(1)
波多黎各(1)
夏威夷(808)
加拿大(1)
美国(1)
英国(44)
法国(33)
荷兰(31)
日本(81)
无法注册/绑定手机号码,但可以正常完成 KYC 认证并使用 Pionex 服务:
叙利亚(963)
奥地利(43)
以上清单以外的国家/地区,均可正常完成电话号码注册与身份认证。
常见问题
问:我已通过 KYC 二级认证,旅行或临时位于受限国家/地区时,还能使用 Pionex 吗?
答:如果您已通过 KYC 二级认证并前往受限地区,Pionex 不会限制您的使用。但该地区的网络服务提供商可能会限制对 Pionex 的访问,因此您在当地可能会遇到 App 或网站速度缓慢、不稳定或无法访问的情况。
问:在受限地区无法访问 Pionex 时该怎么办?
答:此情况下的限制来自当地网络服务提供商,而非您的 Pionex 账户。请联系您的网络服务提供商寻求协助。
请注意:本 FAQ 仅适用于已完成 KYC 二级认证的账户。位于上述受限国家/地区的用户仍无法注册/绑定手机号码或完成 KYC 认证。
Pionex Team
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