如果您在使用快捷买币时遇到任何问题,可以改为使用第三方支付进行法币充值。以下是帮助您在 Pionex 平台上通过第三方渠道购买加密货币的详细步骤指南。
支持的支付合作伙伴
Pionex 的第三方法币入金服务由以下持牌支付合作伙伴提供:
Alchemy Pay
Banxa
Simplex
Volet.com
可使用的支付合作伙伴及付款方式可能因您所选择的法币、所在国家/地区,以及发卡银行而有所不同,请以界面显示为主。
网站操作步骤
步骤 1:点击顶部导航的「买币 - 三方渠道」,进入三方渠道页面。
步骤 2:
1. 选择您想要支付的法币(法定货币)。
2. 选择您想要收到的加密货币。
3. 输入您欲支付的法币金额。
4. 选择服务商(商户)与支付方式。
5. 点击「购买」。
*显示的到账数量仅供参考。您需要进入服务商页面以确认最终的实际金额。
步骤 3:
1. 勾选同意服务商免责声明。
2. 您将被重新导向至服务商的支付网站,请在该处填写所有相关信息。
3. 完成支付后,系统将会产生一组订单编号。
步骤 4:订单建立后,服务商将进行人工审核,并在 1 至 3 个工作日内将加密货币发送至您的账户。
*通过第三方渠道入金的资产设有 T+1 日的提币限制。
应用程序操作步骤
步骤 1:点击「首页」–「更多」,进入「出入金」分类。接着点击「买币」并选择「第三方」。
步骤 2:
1. 选择您想要支付的法币(法定货币)。
2. 选择您想要收到的加密货币。
3. 输入您欲支付的法币金额。
4. 选择服务商(商户)与支付方式。
5. 点击「购买」。
*显示的到账数量仅供参考。您需要进入服务商页面以确认最终的实际金额。
步骤 3:
1. 勾选同意服务商免责声明。
2. 您将被重新导向至服务商的支付网站,请在该处填写所有相关信息。
3. 完成支付后,系统将会产生一组订单编号。
步骤 4:订单建立后,服务商将进行人工审核,并在 1 至 3 个工作日内将加密货币发送至您的账户。
*通过第三方渠道入金的资产设有 T+1 日的提币限制。
常见问题
问:我是否可以使用他人的信用卡购买加密货币?
答:不可以。法币刷卡入金仅限使用与派网账户 KYC 资料相符的本人信用卡。
问:派网是否支持通过便利商店进行法币入金?
答:目前派网不支持便利商店刷卡入金。
问:为什么我的刷卡入金显示「处理中」,却无法顺利完成?
答:通常有以下两种情况:
发卡银行未通过付款:建议您直接联系发卡银行以获取进一步协助。若银行确认款项已成功扣除,请向银行索取法币转账证明并提供给我们,我们将协助向第三方服务商跟进处理。
第三方服务商需要补充资料:服务商会以电子邮件通知您,请记得检查信箱并依指示提供所需资料。问:为什么我的刷卡入金失败了?
答: 交易失败通常由银行端触发,请检查以下几点:
卡片功能:是否已开启海外交易或线上支付功能
3D 验证:卡片是否支持并开启了 3D Secure 验证
余额与限额:余额是否充足,或超过了银行的单笔限额
银行政策:部分银行可能限制加密货币相关交易,建议联系银行进行授权
第三方服务商拒绝处理,可能原因包括:不符合年龄限制、姓名与账户资料不符、超出购买上限等。
问:为什么我刷卡买币后,实际收到的代币比预期少很多?
答:除了第三方服务商的手续费与链上转账费用外,发卡银行可能另外收取外币兑换费及跨境支付费用。由于发卡银行收取的费用因行而异,派网无法事先预估此部分金额。
问:实名认证一级与实名认证二级的法币买币限额有什么差异?
答:派网所有法币出入金服务均须完成实名认证二级,实名认证一级的用户暂不支持此功能。建议您完成实名认证二级,或改以加密货币充币方式入金。
问:当我尝试通过 AlchemyPay 购买时,收到错误消息「账户存在风险」。我应该怎么办?
答:此限制源自于我们的第三方服务提供商 AlchemyPay。如需深入了解此限制,请通过邮箱联系:service@alchemypay.org。
我们建议您可以考虑通过其他第三方渠道或尝试使用不同的银行卡来购买加密货币。
问:如何查询 T+N 限制时间?
答:您可以按照以下步骤找到您的订单记录:
问:我在页面上找不到我的法币,我应该怎么办?
答:如果您的法币未列出,我们建议您通过加密货币入金。
问:Pionex可以使用信用卡买币吗?
答:可以。完成Pionex的2级身份验证 (KYC),在快速买币处选择要购买的加密货币即可使用Visa/Mastercard进行买币。
问:Pionex是否收取买币手续费?
答:Pionex支持使用多个第三方通道买币,Pionex不收取任何买币手续费,费用均为第三方通道根据支付方式收取,用户可根据报价排名选择最优惠的买币通道。
问:我买的币一般多久可以到账?
答:根据不同的支付方式到账时间会有不同,最快可以几分钟内到账。
问:如何查看我买的币是否到账?
答:买币到账后Pionex会发送邮件通知,您也可以在导航栏中"订单-买币订单"中查看订单状态。




