什麼是通行密鑰?
通行密鑰是一種生物識別驗證功能,讓您可以用人臉識別或指紋識別來登入帳戶及驗證提幣,取代傳統的密碼與驗證碼輸入方式。
通行密鑰有什麼好處?
免記密碼:啟用後不再使用密碼,改用人臉或指紋登入即可
安全性更高:採用高強度加密,提供防網路釣魚保護
如何設定通行密鑰?(App與網頁均可設置)
App 端:
步驟一:開啟 App,點擊左上角頭像
步驟二:進入「安全設定」→「通行密鑰」
步驟三:點擊「建立通行密鑰」
步驟四:完成安全驗證後,使用 人臉驗證 或指紋完成設定
網頁端:
步驟一:點擊個人頭像,進入「帳戶安全」
步驟二:找到通行密鑰(生物辨識)並點擊「綁定」即可完成設定
常見問題(FAQ)
問:設定通行密鑰是必選項嗎?
答:不是。通行密鑰為選用功能,不啟用也能正常使用傳統驗證碼方式進行登入和提幣。
問:設定 Passkey 需要先綁定哪些驗證方式?
答:不需要同時綁定手機號、電子郵件、GA 三項。系統只會要求驗證您目前帳戶已啟用的驗證方式。例如只綁定了郵箱和 GA,驗證這兩項即可設定 Passkey;只綁定手機號,驗證手機號即可。
問:換了新手機,通行密鑰還能用嗎?
答:只要登入相同的 Apple ID(蘋果)或 Google 帳號(安卓),通行密鑰就會自動同步,無需重新設定。
問:可以建立多個通行密鑰嗎?
答:可以。
問:啟用通行密鑰後,提幣驗證會如何改變?
答:提幣時只需完成生物識別(人臉或指紋),不再需要依次輸入電子郵件、簡訊及 谷歌驗證器 三組驗證碼。
問:啟用後,每次打開 App 都需要生物識別嗎?
答:不需要。打開 App 的方式維持不變,通行密鑰只在提現、登入等多個特定場景生效。
問:通行密鑰安全嗎?
答:生物特徵資料存儲在裝置本地,不會上傳至伺服器。高強度加密可防止網路釣魚攻擊,即使有人取得您的帳號密碼,也無法在沒有您手機的情況下通過驗證。
問:設定通行密鑰失敗怎麼辦?
答:請先確認 App 已更新至最新版本後重試。若仍無法完成設定,請聯繫客服並提供操作錄影,以便我們協助排查問題。
問:如果遺失通行密鑰存取權限,該怎麼辦?
答:若完全無法存取原裝置,您可以在系統中刪除現有通行密鑰,刪除時需完成安全驗證(依您帳戶已綁定的驗證方式)。
問:在 Telegram、微信或其他 App 內打開 Pionex 連結,通行密鑰無法使用?
答:只要是在其他 App 的內建瀏覽器(即"webview",例如 Telegram、微信等)中打開 Pionex,通行密鑰會被主動禁用——這是 Pionex 端的既定限制,並非該 App 技術上不支援。解決方法:點右上角 ··· → 在瀏覽器中打開,或直接使用 Pionex App 操作。
問:如果在啟用通行密鑰驗證功能後無法使用通行密鑰時,該怎麼辦?
答:此時您可以在“安全驗證”頁面選擇“使用其他方式驗證”,暫時取代通行密鑰驗證。
問:派網app支援手勢密碼嗎?
答:目前派網app不支援手勢密碼功能。


