版本:V1.2 生效日期:【2026年11月10日】
本協議由您與 Pionex(以下簡稱「平台」或「我們」)訂立,用於約定我們向您提供的暢付尊享服務。本協議是《Pionex 用戶協議》《Pionex Card 服務條款》和《隱私政策》的補充;本協議未約定的事項,適用上述協議和條款。
請您仔細閱讀本協議,特別是加粗的條款。
第 1 條 定義
1.1 暢付尊享服務(以下簡稱「本服務」):您使用 Pionex Card 消費、支付帳戶可用餘額不足時,平台按您的授權先行自動補足差額,並隨後從您在平台的自有資產中自動劃轉的支付便利服務。
1.2 支付帳戶:您在平台開立用於 Pionex Card 消費扣款的帳戶。
1.3 主帳戶:您在平台的現貨資金帳戶。
1.4 代付款:某筆交易中由平台代付的金額,等於交易金額(含交易手續費)減去授權時支付帳戶的可用餘額。
1.5 待劃轉金額:已代付、尚未從您的自有資產中劃轉的代付款合計。
1.6 劃轉:將您自有資產劃入支付帳戶,並用於抵扣對應代付款的過程。
1.7 自動劃轉上限:平台為您設定的待劃轉金額上限。可用代付金額 = 自動劃轉上限 − 待劃轉金額。
1.8 發卡方:Pionex Card 的發行機構及其合作方。
第 2 條 協議的訂立與生效
2.1 平台向符合條件的用戶開放本服務,您可以在本服務設置頁主動開啟並同意本協議後方可使用。我們會在本服務頁面和設置頁向您展示本協議。
2.2 您在本服務頁面點擊「開啟」或「同意」按鈕,即視為您已閱讀、理解並同意本協議全部內容,包括第 7 條的授權。如您不同意,請勿開啟本服務。您也可以隨時在設置頁關閉本服務。
第 3 條 服務性質
3.1 本服務是一項跨帳戶資金自動調撥的支付便利服務,用於解決您的資產在授權時來不及劃入支付帳戶的問題。本服務不構成貸款、授信、信用卡或任何形式的融資服務。
3.2 為此,平台在本服務中:
不評估您的信用狀況,不向任何徵信機構報送信息;
不收取任何利息、服務費或其他費用;
不設置帳單週期或劃轉期限,代付後立即從您的自有資產中自動劃轉;
只在您主帳戶內的可用數位資產(包含指定理財產品等)總價值足以全額覆蓋本次代付款及尚未劃轉的待劃轉金額時提供代付。
3.3 本服務由平台提供,不改變您與發卡方之間就 Pionex Card 的權利義務。
第 4 條 服務對象、開通與關閉
4.1 本服務僅向平台指定的用戶開放,具體條件由平台根據運營和風險管理需要確定,並可能調整。
4.2 符合條件的用戶(包括新開卡用戶及存量用戶)獲得本服務資格後,本服務均保持默認關閉狀態。用戶須在本服務頁面主動確認並同意本協議後,本服務方可正式開啟。
4.3 您可以隨時在設置頁關閉本服務。關閉後平台不再提供新的代付;關閉前已產生的待劃轉金額,仍按本協議第 8 條劃轉,第 9 條的資產凍結也繼續有效,直至劃轉完成。
4.4 如您註銷 Pionex Card 或註銷平台帳戶,應當先完成全部待劃轉金額的劃轉。
4.5 以下用戶不適用本服務:屬於受國際制裁、反洗錢極高風險的國家或地區的居民或實體;屬於因當地法律法規或平台合規政策禁止提供相關服務的國家或地區的居民或實體;未完成身份認證或被平台合規及風控系統限制的用戶。具體受限國家和地區以平台不時更新的名單為準。
4.6 您不再符合條件時,平台可以停止向您提供新的代付;已產生的待劃轉金額仍按本協議劃轉。
第 5 條 自動劃轉上限
5.1 平台根據運營和風險管理需要為您設定自動劃轉上限,並在本服務頁面展示自動劃轉上限、已代付金額和可用代付金額。
5.2 平台可以根據業務和風險管理情況調整自動劃轉上限。自動劃轉上限調低不影響已完成的交易。
第 6 條 適用與不適用的交易
6.1 本服務只在交易因支付帳戶餘額不足而無法完成時生效,並且只代付差額。
6.2 以下交易可以使用本服務:
正常消費,包括交易手續費不足的部分;
預授權交易,例如酒店、租車;
追加授權,每次追加按一筆新的代付單獨計算。
6.3 以下交易或扣款不適用本服務:
ATM 取現及其他取現類交易;
類現金交易、博彩、匯款及資金轉移、購買數位資產或外幣等交易;
零元或小額的卡片驗證授權;
拒付(chargeback)相關費用的扣款;
平台按風險管理需要公示的其他交易類型。
6.4 平台按商戶類別代碼(MCC)等信息識別交易類型。由於商戶信息由收單方提供,平台無法保證識別完全準確。
6.5 本服務是否生效,還取決於發卡方和卡組織的規則、系統狀態和風險控制結果。平台不保證每一筆餘額不足的交易都能獲得代付。
第 7 條 用戶授權
在本服務開啟期間,以及關閉後仍有待劃轉金額的期間,您授權平台:
7.1 在支付帳戶餘額不足時,代您支付交易差額,完成該筆交易。
7.2 從您主帳戶的可用 USDT 劃轉至支付帳戶用於劃轉;主帳戶 USDT 不足時,按您的自動劃轉設置贖回您持有的期現套利產品用於劃轉;未設置的,按到期時間由近到遠贖回。您知悉並同意,提前贖回期現套利等理財產品可能導致您損失預期的理財收益,該等損失由您自行承擔。
7.3 代付款未能按第 8 條及時劃轉的,平台有權凍結您主帳戶中等額的 USDT;主帳戶 USDT 不足的,平台有權凍結等值的其他可用的數位資產,並在劃轉時解凍使用。以非 USDT 數位資產進行凍結的,平台有權根據市場波動適用合理的折價率計算其估值。若資產價值縮水導致抵扣不足,平台有權動態追加凍結相應差額資產。
7.4 以上授權僅用於劃轉代付款,劃轉金額不超過待劃轉金額。除第 7.2 條明確約定的理財資產贖回外,平台不會主動處置您的其他現貨資產,亦不會干預您的正常交易策略或持倉;但若發生第 8.6 條或第 13.4 條約定的異常或未劃轉情形,平台有權依據本協議約定將已被凍結的資產按公允市場價格完成對代付款的結清,且無需另行取得您的額外授權。
第 8 條 劃轉
8.1 代付完成後,平台立即按第 7 條執行一次自動劃轉。劃轉時先將資金劃入支付帳戶,再抵扣對應的代付款。
8.2 自動劃轉按「有多少劃轉多少」執行。當次未能全部劃轉的,平台每日自動重試一次,直到劃轉完成。
8.3 在待劃轉金額未劃轉完成前,平台可以暫停向您提供新的代付。
8.4 自動劃轉成功後,平台會通過應用內通知告知您;未能劃轉時不另行通知,您可以在本服務頁面隨時查看待劃轉金額。
8.5 平台不就劃轉向您收取任何費用。劃轉和贖回可能產生的合理損失(例如期現套利提前贖回的收益變化),按相應產品規則處理。
8.6 待劃轉金額是平台為您的交易代付的資金,您應當以自有資產完成劃轉。因系統延遲、網絡故障、市場極端波動或其他原因,導致您帳戶內的被凍結資產價值長期不足以結清待劃轉金額的,您負有立即補足劃轉金額的法定義務。平台保留向您追償差額的權利。您不可撤銷地授權平台採取以下措施:
(1)限制您平台帳戶及關聯帳戶的全部或部分功能;
(2)行使抵銷權,直接自您在平台開立的任何帳戶中扣劃資金,或將本協議項下已被凍結的數位資產按平台實時公允市價完成劃轉;
(3)平台保留追償未清償差額的權利。由此產生的合理費用,均由您全額承擔。
第 9 條 資產凍結
9.1 凍結金額為待劃轉金額與主帳戶可用 USDT 或等值其他數位資產二者中的較小值,並隨待劃轉金額的變化同步調整;劃轉完成後自動解除。
9.2 被凍結的 USDT 或等值其他數位資產不能提幣、劃轉或交易。您主帳戶中未被凍結的資產可以正常使用。
9.3 凍結記錄會在應用內的解凍中心展示,凍結原因為「暢付尊享待劃轉」。
第 10 條 退款與授權釋放
10.1 交易發生退款、部分退款或沖正的,退回的資金全部計入您的支付帳戶餘額,不自動抵扣待劃轉金額。原交易的代付款仍按第 8 條劃轉。但若您的主帳戶處於資產不足或待劃轉金額長期未清結的狀態,平台有權直接將該筆退款金額劃轉至主帳戶或直接沖抵待劃轉金額。
10.2 預授權交易最終完成的金額小於授權金額,或授權到期未完成的,被釋放的金額優先取消該筆交易中尚未劃轉的代付款,剩餘部分退回支付帳戶。
10.3 清算金額因匯率、小費等原因高於授權金額的,差額按支付帳戶原有規則扣款;餘額不足的部分計入該筆交易的代付款。
第 11 條 風險控制與安全核實
11.1 本服務只在交易通過平台和發卡方的風險控制後生效。
11.2 每次自動劃轉前,平台會對您的帳戶及代付對應的交易進行安全檢查。發現可能存在盜刷、欺詐等異常時,平台仍按第 8 條完成該筆代付款的劃轉,並暫停向您提供新的代付,直至核實完成,以減少您可能遭受的損失。
11.3 核實期間,平台可能通過應用內、郵件或客服與您聯繫,請您配合提供交易相關信息。
11.4 核實結果的處理:
交易正常:恢復向您提供本服務;
確認為非您本人操作的盜刷交易:平台按發卡方和卡組織規則發起拒付。拒付成功的,追回的資金退回您的支付帳戶。如拒付失敗,或發卡方判定該筆交易為有效交易的,該筆代付款已按第 8 條劃轉,由您承擔。
11.5 經核實,交易屬於以下情形之一的,該筆交易不適用第 11.4 條關於發起拒付及追回資金退回的約定:(1)交易由您本人操作或經您授權;(2)交易雖為他人盜刷,但由於您的故意或重大過失導致,例如主動向他人提供卡片信息、驗證碼或帳戶密碼。上述情形下,已按第 8 條劃轉的代付款由您承擔。
11.6 平台有權根據反洗錢、反恐怖融資、制裁合規等法律要求、合規需要,或依據發卡方的合規指令,在不事先通知的情況下,拒絕代付、暫停或終止本服務、攔截可疑交易或依據法律合規要求限制相關帳戶功能。
第 12 條 費用
12.1 本服務免費。平台不就代付、劃轉、凍結或待劃轉金額的存續時間向您收取任何利息、服務費或其他費用。
12.2 Pionex Card 本身的交易手續費、貨幣兌換費用等,按《Pionex Card 服務條款》收取,與是否使用本服務無關。
12.3 如平台今後擬就本服務收取任何費用,將提前 30 日通知您,並須另行取得您的同意。
第 13 條 用戶義務與禁止行為
13.1 您應當保證提供的身份信息真實、準確,並妥善保管卡片信息、帳戶密碼和驗證碼。
13.2 發現卡片丟失、信息泄露或異常交易時,您應當立即凍結卡片並聯繫平台客服。
13.3 您不得利用本服務從事以下行為:套取現金或進行虛假交易;與商戶串通進行非真實消費;通過頻繁交易與退款等方式濫用代付;違反法律法規、制裁規定或平台規則的其他行為。
13.4 您違反第 13.3 條的,平台可以立即停止本服務,並要求您立即完成全部待劃轉金額的劃轉。
第 14 條 服務的暫停與終止
14.1 有下列情形之一的,平台可以暫停或終止向您提供本服務:您不再符合第 4 條的條件;您違反本協議;發卡方、卡組織或監管機構提出要求;系統維護或不可抗力;平台調整或停止本服務。
14.2 平台停止提供本服務的,將盡可能提前通知您;因風險控制或合規原因需立即暫停的除外。
14.3 本服務暫停或終止後,已產生的待劃轉金額仍按本協議劃轉,第 7 條的授權和第 9 條的凍結在劃轉完成前繼續有效。
第 15 條 通知與記錄
15.1 平台在本服務頁面展示您的自動劃轉上限、已代付金額、可用代付金額和每一筆代付記錄,包括代付金額、劃轉狀態、劃轉方式和關聯交易。
15.2 使用本服務的交易,會在交易詳情中展示本次消費的代付金額;用於劃轉的劃轉,會在劃轉記錄中展示其中用於劃轉的金額。
15.3 平台系統記錄的代付、劃轉和凍結數據,是雙方確認相關事實的依據。您對記錄有異議的,可以在 30 日內聯繫客服。
第 16 條 責任限制
16.1 因發卡方、卡組織、商戶、收單機構或其他第三方的原因,以及系統維護、網絡故障、不可抗力導致本服務未生效或交易失敗的,平台在法律允許的範圍內不承擔責任。
16.2 平台按本協議和您的授權執行劃轉、贖回和凍結的,由此產生的不利結果(包括但不限於期現套利提前贖回導致的收益變化、凍結期間無法交易),由您自行承擔。
16.3 本協議任何條款均不排除或限制法律規定不得排除或限制的責任。
16.4 因您違反本協議、涉嫌欺詐、反洗錢違規、濫用退單或利用本服務從事違法違規行為,導致平台及/或其合作方遭受任何監管調查、行政處罰、罰金、民事訴訟或第三方索賠的,您應當承擔相應的賠償責任,足額補償平台因此遭受的經濟損失(包括但不限於罰扣款項及合理的法律訴訟費用)。
第 17 條 協議的變更
17.1 平台可以根據法律法規、監管要求或業務調整修改本協議,並在修改生效前 7 日通過應用內公告或通知告知您。
17.2 您不同意修改內容的,可以關閉本服務;修改生效後您繼續保持本服務開啟的,視為同意修改後的協議。
第 18 條 法律適用與爭議解決
18.1 本協議適用英格蘭及威爾斯法律。
18.2 因本協議產生的爭議,雙方應先友好協商;協商不成的,任何一方均有權將爭議提交至香港國際仲裁中心(HKIAC),按照其屆時有效的仲裁規則進行最終仲裁。仲裁地為香港,仲裁語言為英文。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有法律約束力。勝訴方有權要求敗訴方全額補償其因仲裁所支出的合理律師費用、仲裁費用及相關開支。
第 19 條 其他
19.1 本協議以中文、英文等多種語言提供,各語言版本不一致的,以英文版本為準。
19.2 本協議任何條款被認定為無效的,不影響其他條款的效力。
19.3 本協議中的標題僅為閱讀方便,不影響條款的解釋。
19.4 如對本協議有任何疑問,請聯繫【客服渠道】。