1. 網頁端（Web）啟用手機號與郵箱驗證
適用場景：如何在電腦網頁端綁定或啟用手機驗證/郵箱驗證？
操作路徑：
登入 Pionex 派網網頁端，點擊右上角個人頭像圖標。
在選單中選擇【帳戶安全】。
進入「雙重驗證 (2FA)」頁面：
郵箱驗證：找到「郵箱驗證」，點擊對應的【綁定】按鈕。
手機驗證：找到「手機驗證」，點擊對應的【綁定】按鈕。
依頁面提示輸入手機號/郵箱及驗證碼，即可完成綁定。
2. App 端（手機流動端）啟用手機號與郵箱驗證
適用場景：如何在手機 App 端綁定或啟用手機驗證/郵箱驗證？
操作路徑：
開啟 Pionex App，點擊下方選單欄的【首頁】。
點擊左上角的個人頭像圖標，進入「個人中心」。
點擊【安全設定】。
在「身份安全驗證」區塊中：
手機驗證：點擊【啟用手機驗證】。
郵箱驗證：點擊【啟用信箱驗證】。
依照系統提示輸入對應的手機號或郵箱，獲取並填入驗證碼即可完成啟用。
3. 更換已綁定的手機號或郵箱
適用場景：帳戶已綁定手機號或郵箱，想換成新的手機號或郵箱（網頁端或 App 端）。
前提條件：已登入帳戶，帳戶同時綁定了郵箱和手機號，且兩者目前都能正常接收驗證碼。
操作路徑：
先解綁舊的手機號或郵箱：
網頁端：點擊個人頭像圖標 - 【帳戶安全】 - 【帳戶安全】，在對應項目點擊【解除綁定】 - 【下一步】，完成雙重驗證後點擊【提交】。
App 端：點擊【首頁】 - 個人頭像圖標 - 【安全設定】 - 【啟用信箱驗證】 - 【解綁電子信箱】（手機號：【啟用手機驗證】 - 【解綁手機號碼】），點擊【下一步】，完成雙重驗證後確認。
在同一個安全頁面，依上文第 1 節（網頁端）或第 2 節（App 端）綁定新的手機號或郵箱。
4. 提示手機號或郵箱已被其他帳號綁定
適用場景：綁定手機號或郵箱時，頁面提示該手機號或郵箱已被其他帳號綁定，您希望改綁到目前的帳號。
處理方式：需要先讓該號碼從原帳號釋放，才能綁定到目前的帳號。
如果您能登入原帳號，且原帳號同時綁定了郵箱和手機號、兩者目前都能正常接收驗證碼：請依本文第 3 節解綁該手機號或郵箱。解綁後，該號碼需等待 30 天，才能綁定到目前的帳號。
如果您想註銷原帳號：請參考《如何註銷帳戶【應用程式】》完成註銷。帳戶註銷滿 30 天後，該號碼才能重新使用，而且只能綁定到目前尚未綁定手機號的帳號（郵箱同理）。
注意事項：
自助解綁後 24 小時內暫停提幣，到期自動恢復。
已解綁的舊手機號或郵箱 30 天內無法重新用於綁定帳戶或註冊 Pionex。
解綁信箱會同時解除所有第三方登入方式（Google、Apple、LINE 和 Telegram）。若信箱是帳號唯一的登入方式，請先綁定手機號碼再解綁。
如果舊手機號或郵箱已經收不到驗證碼，或帳戶只綁定了其中一項，此方法不適用，請參考《遺失郵箱或手機號碼》或聯繫客服。
建議綁定 Gmail、Outlook 等國際主流信箱。部分信箱服務商可能攔截、延遲驗證碼郵件，或將其歸入垃圾郵件，導致之後無法正常收到驗證碼。
FAQ
問：我無法綁定手機號碼（例如，列表中沒有我的國家／地區代碼），這會影響我的帳戶使用嗎？
答：這不會影響您日常使用帳戶，例如登入或提領。未綁定手機號碼時，登入帳戶（包括在新裝置上登入）將透過電子郵件驗證碼進行驗證；提領及其他安全驗證則需要透過電子郵件驗證碼和 谷歌驗證器 驗證碼進行驗證。
因此，我們建議您綁定谷歌驗證器。詳情請參閱：如何綁定谷歌驗證器。
請妥善保管您的電子郵件及身分驗證器金鑰。若您無法存取 Google Authenticator，請參閱：如何重設谷歌驗證器。
問：綁定的手機號碼需要與 KYC 實名資料一致嗎？
答：不需要。綁定的手機號碼無須與 KYC 實名資料一致，但必須能穩定接收簡訊驗證碼。建議使用本人長期持有的手機號碼，以確保日後能正常進行帳戶驗證。