很多用戶會問：我明明換了裝置，或者用了不一樣的方式登入，為什麼進去的還是我原來的帳號？這篇文章說明背後的機制。
一、帳號的核心是什麼？
不管你平時習慣用信箱、手機號、Google、Apple 還是 Passkey（人臉／指紋）登入，這些都只是「進入帳號的方式」，不是帳號本身。帳號真正的識別資訊，是你註冊時所使用的信箱（或手機號）。只要新的登入方式已經綁定在你的帳號上，換裝置、換登入入口都不會變成新帳號，登入後看到的資產和機器人記錄也會是同一份。
二、常見登入方式如何對應到同一個帳號
信箱／手機號＋密碼：最基礎的登入方式，直接對應你註冊時填寫的信箱或手機號。
透過 Google／Apple 繼續：這類第三方登入預設不會設定密碼。以 Apple 為例，無論你註冊時選擇「共享信箱」還是「隱藏我的信箱」，系統底層都會用一個信箱地址（真實信箱或 Apple 產生的 @privaterelay.appleid.com 轉發信箱）來標識你的帳號——你只是看不到這一層而已。
Passkey（人臉／指紋）：這是登入同一帳號的生物識別方式，本身不是獨立帳號，需要先綁定才能使用。
三、換裝置登入常見情境
原本用 Apple 帳號在 iPhone 上註冊，現在想在 Android 上登入，該怎麼處理？ 若你註冊時使用的是 Apple「隱藏我的信箱」功能（即帳號信箱顯示為 @privaterelay.appleid.com 的轉發位址），建議按以下順序操作：
先在 iPhone 上登入，進入帳戶安全設定，綁定一個手機號；
綁定手機號後，再解綁 Apple 產生的轉發信箱；
最後綁定一個你常用的常規信箱。
完成以上步驟後，即可在 Android 裝置上用該信箱＋密碼登入同一個帳號。（之所以要先綁手機號再解綁信箱，是因為解綁帳號唯一的聯絡方式前，需要先有另一種驗證方式兜底，與解綁信箱／手機號的一般規則一致。） 若帳號原本是透過 Google 綁定登入（而非 Apple），則不受影響，無需進行上述操作，直接在帳戶安全設定裡設定登入密碼即可在 Android 或 iPhone 上使用信箱＋密碼登入。
換了新手機，Passkey 還能用嗎？ 只要在新手機上登入的是同一個 Apple ID（iOS）或同一個 Google 帳戶（Android），之前設定的 Passkey 會自動同步，不需要重新設定。詳見《通行密鑰功能介紹》。
四、需要特別注意：不同註冊方式≠自動合併
如果你曾經分別用不同的信箱、手機號、Google 帳號或 Apple 帳號在 Pionex 註冊過，這些是彼此獨立的帳號，資產不會自動互通。常見情況是手機號帳號和信箱帳號同時存在，資產在其中一個，卻登入了另一個，導致「登入後餘額為零」的誤會。如果不確定資產在哪個帳號，建議逐一登入確認。
五、安全提醒
正因為帳號可以綁定多種登入方式，如果你在帳戶安全設定裡看到自己不認識的 Google 帳號綁定、或者不是你本人設定的 Passkey，這通常是帳號已被他人存取的信號，請立即修改密碼、重新綁定驗證器，並聯繫客服處理。