最大下单值是多少？
最大下单金额并非固定数字，而是取决于您选择的杠杆倍数以及该币种当前的保证金阶梯设置。每个币种在不同杠杆倍数下，允许的最大仓位名义价值（标记价格 × 持仓数量）均有相应上限。通常情况下，杠杆倍数越高，可承受的名义价值上限越低，最大下单金额也会受到相应限制。
您可以进入交易图表页面，点击「币种概况」，切换至「杠杆与保证金」分页，即可查询当前杠杆倍数对应的最大仓位名义价值及保证金阶梯要求。
全仓与逐仓保证金模式有什么区别？
逐仓模式下，每个仓位的保证金彼此独立。当该仓位的保证金净值低于维持保证金要求时，即会触发强制平仓，风险仅限于该笔仓位投入的保证金。
全仓模式下，合约账户的总资产（扣除逐仓仓位所占保证金后）均可作为共享保证金使用。当账户总资产低于维持保证金要求时，系统才会触发强制平仓。
为什么我的仓位会被强制平仓？
当保证金率（维持保证金 ÷ 保证金净值）超过 100% 时，系统即会触发强制平仓，以避免亏损进一步扩大至保证金无法覆盖的程度。
保证金净值会随着市场标记价格的波动而实时变化。建议您在保证金率接近强平水平前，主动追加保证金，以降低被强制平仓的风险。
调整杠杆倍数会影响已持有的仓位吗？
调整杠杆倍数不会改变已持有仓位的名义价值，但会直接影响该仓位所需的保证金金额及维持保证金比率。
杠杆倍数越高，所需保证金越少，但强平价格通常会更接近当前市场价格，因此相应的风险也会提高。
资金费用是如何计算和收取的？
资金费用机制用于将永续合约的交易价格锚定至标的资产的现货价格。计算方式为：
资金费用 = 仓位名义价值 × 资金费率
资金费的结算频率因交易对而异——多数交易对每 8 小时结算一次,部分交易对每 4 小时或 1 小时结算一次。具体周期请以该交易对交易页面上的资金费倒计时为准。当资金费率为正时，多头向空头支付资金费用；当资金费率为负时，则由空头向多头支付。
只有在资金费用结算时刻仍持有仓位的用户，才需要支付或收取资金费用。
止盈止损单与条件订单有什么不同？
止盈止损单是基本的风险控制工具。设置触发价格后，当市场价格达到触发条件时，系统将以市价平仓，用于锁定盈利或控制亏损。
条件订单则更加灵活，由「触发条件」和「执行订单」两部分组成。触发条件可以根据最新价格或标记价格进行设置，执行订单可以选择限价或市价，同时还可以勾选「仅减仓」，适合搭配止损策略使用，以避免意外产生反向新仓位。
为什么我的订单无法提交或被拒绝？
常见原因包括：
下单金额超过当前杠杆倍数对应的最大名义价值上限；
可用保证金不足；
委托价格超出系统允许的价格偏离范围；
该币种处于临时维护状态；
市场流动性不足；
该交易对上未触发的止盈止损单与条件订单数量已达系统上限（请见下方第 21 题）。
建议您先确认「币种概况」中的杠杆与保证金限制，再检查账户的可用余额是否充足。
合约模拟交易与正式合约交易有什么区别？
合约模拟交易提供与正式交易环境类似的行情及操作界面，但使用的是虚拟资金，不涉及真实资金损益，适合用于熟悉下单流程、测试交易策略以及了解强平机制。
正式合约交易则使用真实资金，产生的所有盈亏、交易手续费及资金费用都会实际计入您的账户。
什么是仓位模式(单向/双向持仓)?和全仓/逐仓有什么区别?
仓位模式和保证金模式是两个独立设置：
保证金模式(全仓 / 逐仓)：决定这笔仓位用哪部分资金当保证金。
仓位模式(单向持仓 / 双向持仓)：决定同一合约能否同时持有多、空两个方向。
入口：合约交易页 → 右上角「⋯」→ 交易偏好设置 →「仓位模式」（保证金模式在同菜单的「全仓逐仓交易设置」）。
| 单向持仓 | 双向持仓 |
同一合约方向 | 只能持一个方向 | 多、空可同时持有,各自独立 |
反方向下单 | 数量 < 持仓 → 减仓; 数量 = 持仓 → 平仓； 数量 > 持仓 → 先平当前、超出部分反向开仓 | 不影响另一方向，分别独立计仓 |
切换条件:有持仓或有挂单时无法切换,需先平掉所有仓位、撤销所有挂单。
一个合约仓位可以设多个止盈/止损吗？（分批止盈）
可以。除「全部平仓」的单档止盈+止损外，还支持「分批平仓」,对同一仓位设多档止盈和多档止损。
模式 | 档位 | 每档怎么设 |
全部平仓 | 默认 1 止盈 + 1 止损 | 点「添加」可继续追加 |
分批平仓 | 支持多档 | 每档独立设「触发价格 + 平仓数量」（数量按比例换算，非独立百分比字段） |
每个档位的平仓数量在你设置时就已固定——之后仓位被部分平仓时,它不会自动按比例重新换算。某个档位不会因为另一个档位被触发而被撤销(止盈和止损之间并无这种联动)。部分平仓后,每个剩余档位只做一项检查:它的数量是否仍能覆盖剩余仓位。若仍能覆盖,该档继续有效、无需改动;若其固定数量已超过剩余仓位,系统会将其标记为「已失效」并撤销(订单历史中可能显示为「已撤销」)。
常见例子:你为整个仓位设置的止损,排在多个止盈档之后。当某个止盈成交、平掉部分仓位后,该止损的固定数量便对不上剩余仓位、随之失效,剩余仓位失去保护。因此,每次部分止盈成交后,请按剩余仓位重新设置止损(以及你仍需要的其他档位)。
资金费从我哪个余额扣？收到的资金费进哪里？
保证金模式 | 从哪扣 / 进哪 | 影响范围 |
全仓 | 全仓共享资金池（可用余额与全仓保证金是同一份账户权益，不区分） | 影响整个全仓账户权益 |
逐仓 | 该仓位专属的逐仓保证金，不动用账户可用余额 | 只影响该仓位，不波及其他仓位 |
收付同池，无"收入进余额、支出扣保证金"两套逻辑。
保证金不足时，资金费从保证金扣减，可能触发强平。
结算频率与时间因交易对而异，以该交易对交易界面的资金费倒计时器为准。
为什么我的止损价不能设置在强平价之外？
这是系统的硬性风控校验：如果止损价设置在强平价之后，仓位会在止损触发之前就先被强制平仓，止损也就无法发挥作用。因此，系统会限制止损价必须设置在强平价之内，以确保止损能够在强平发生前实际生效。
币本位合约减仓或平仓时，盈亏和本金会以什么币种返还？
币本位合约是用标的币种（如 ETH、BTC）本身作为保证金和结算货币开仓的合约，因此无论是减仓还是全部平仓，返还的本金和已实现盈亏都会以同一种标的币种计价，例如 ETH 币本位合约减仓后返还的是 ETH，而不是 USDT。
为什么仓位的盈亏百分比和币价涨跌百分比不一样？
仓位的盈亏百分比通常不会等于币价的涨跌幅度，主要原因如下：
杠杆：杠杆会放大按保证金计算的百分比，而且是从该仓位自己的进场价格起算。例如在 U 本位合约以 3,000 USDT 做多 1 ETH、使用 5 倍杠杆，占用保证金 600 USDT；ETH 上涨 10% 至 3,300 USDT 时盈利 300 USDT，即保证金的 +50%。
标记价格与最新价格：未实现盈亏按标记价格计算，而您在 K 线图上看到的是最新价格，即 Pionex 平台内最后一笔成交价。市场正常时两者几乎没有差距，市场剧烈波动时差距可达 1–3%。
币本位仓位：币本位合约以标的币种本身作为保证金和结算货币，盈亏以该币种计价，而按 USDT 计的价值还会随币价变动。同一币种的币本位合约与 U 本位合约是不同类型的合约，整体走势大致相似，但价格波动不会完全一致，因此币本位仓位的百分比不会与 U 本位的数字完全对上。
请以仓位上显示的数值为准，不必自行推算精确的百分比。
币本位合约支持哪些模式？开币本位合约需要什么条件？
币本位合约只支持分仓模式（简易合约），不支持全仓或逐仓。分仓模式下，每笔订单都是独立的仓位，拥有各自的进场价格、保证金、杠杆倍数和止盈止损，保证金直接从主账户扣除。分仓模式的用法请见《分仓合约（简易合约）》，该文以 U 本位为例。
开币本位合约没有额外门槛，只要主账户中持有对应币种即可开仓，例如开 ETH 币本位合约需持有 ETH。
手动合约下单后，在哪里查看未成交委托、持仓和订单历史？
它们都在合约交易页面、图表／下单面板下方的分页里。用哪一组取决于你的交易模式。
标准合约 —— 全仓／逐仓保证金（进阶模式）：
未成交委托 —— 当前委托 分页。
网页：合约 → U本位 → 交易页面底部的 当前委托 分页。
App：交易 → U本位 → 向下滑动到 当前委托 （内含 限价单 & 市价单 等子分页）。
当前持仓 —— 同一页面的 全仓逐仓 分页；也可在合约账户中查看（见《如何查看帐户资产》）。
历史记录 —— 历史数据 分页，显示每一笔成交、每一个已平仓位与已实现盈亏。
简易合约 / 分仓模式：
App：交易 → U本位 → 分仓订单。
网页：合约 → U本位 → 页面底部的 分仓订单。
两个常被误以为「订单／资金不见了」的情况：
尚未成交的限价单只会出现在 当前委托，不会出现在持仓里；只有真正成交后才会形成持仓。
你投入的资金是被锁定为持仓保证金，并非被扣走；撤单或平仓后会释放回可用余额。标准合约使用合约账户，简易合约 / 分仓模式 使用主账户。
我所在的国家或地区可以交易合约吗？
合约交易与您的 Pionex 账户适用同一套准入规则，合约没有单独的国家或地区清单。
准入由身份认证（KYC）决定，依据是您提交的身份证件的国籍，而不是 IP 地址。KYC 审核通过后即可交易合约，合约不需要另外认证。
如果《Pionex目前不支持电话区号和身份认证的国家/地区列表》显示您的国籍无法完成 KYC 认证，则无法使用包括合约在内的 Pionex 服务。
如果您尚未完成 KYC，且登录 IP 记录中出现过受限地区，可能会看到要求完成身份认证的提示。该提示只针对未认证账户，KYC 审核通过后会自动解除。
关闭了下单二次确认弹窗，怎么重新打开？
在合约交易页打开「交易偏好设置」（App：点右上角「⋯」；网页：合约交易页的偏好设置），再按你使用的交易模式进入对应分页：
标准合约（全仓 / 逐仓）：进入「全仓逐仓交易设置」分页，打开「下单需二次确认」。同一分页还有「修改杠杆需二次确认」「追单二次确认」「取消止盈/止损二次确认」。
分仓合约（简易合约）：进入「分仓相关设置」分页，打开「开仓二次确认」；「平仓二次确认」「取消二次确认」也在这一页。
每一项都是单独的开关，重新打开其中一项不会影响其他项。打开后，对应操作提交前会再次弹出确认窗口。
我想在同一交易对持有不同杠杆和/或不同方向的仓位，该怎么做？
请使用分仓模式（简易合约）。分仓模式下，每笔订单都是独立的仓位，拥有各自的进场价格、保证金、杠杆倍数和止盈止损，因此您可以在同一交易对上同时持有多个仓位，且每个仓位可使用不同的杠杆倍数和/或方向。使用方法请见《分仓合约（简易合约）》。
APP 合约图表中的快捷买卖按钮（如「买涨／买跌 1 USDT」），如何修改默认金额？
此快捷按钮仅在 App 的手动合约交易页面提供，网页版暂不支持此功能。如需修改默认金额，请点击下方下单参数中的「投资额」进行调整。如果未看到下单参数栏，请点击右上角的「···」设置按钮，然后选择「显示下单参数」即可。
设置止盈止损单或条件订单时，提示「订单数量已达最大限制」是什么原因？
每个交易对可同时挂出的条件订单数量有上限。止盈止损单，以及用于开仓的条件订单，会合并计入同一个上限。某个交易对达到上限后，在其中一部分被触发或撤销之前，无法在该交易对继续新增。
此上限按交易对分别计算，在某一个交易对达到上限，不会影响其他交易对。目前所有用户适用相同的上限，暂不能针对个别账户调整。
遇到此提示时，请先撤销该交易对上不再需要的条件订单，再重新设置。
设置合约止盈止损时提示"订单数量过多"无法设置，是有数量限制吗？
是的。合约账户里，同时处于等待触发状态的止盈止损条件单最多 200 个，止盈和止损合并计算，不分交易对。达到上限后，所有合约交易对都没法再新设止盈止损，但不带止盈止损的普通限价单不受影响。一笔带止盈止损的限价单可能占用不止一个额度（比如同时设了止盈和止损，或多段止盈），所以不到 200 笔单就可能用满。遇到这种情况，可以撤掉一部分不需要的止盈止损单释放额度，或把部分仓位放到分仓合约里操作，分仓合约的额度和合约账户的额度是分开算的。