您可以通过消息设置页面,自由控制要接收哪些类型的 Pionex APP 通知。以下是进入设置页面的步骤。
第一步:打开消息中心
在 Pionex APP 主界面上,点击右上角的信封图标,即可打开消息中心,并查看按类别分类的所有近期消息。
第二步:打开通知设置
进入通知中心后,点击右上角的设置图标,即可进入消息设置页面。
第三步:管理消息通知偏好设置
依据您的需求,将各消息通知类别逐一开启或关闭。
注意:
请确认页面顶部的通知服务总开关已开启。若该开关为关闭状态,即使个别类别已启用,您仍将无法收到任何通知。
目前此设置仅限通过App操作,网页端暂不支持。
常见问题
Q:如果收到派网 App 的通知,但没有通知声音,应该怎么办?
A: 如果通知没有声音,请先检查以下设置:
检查设备通知权限: 请确认设备设置中已开启派网 App 的通知权限,并允许通知声音。
检查设备声音设置: 请确认设备未处于静音状态,并将通知音量调高。同时检查是否开启了静音模式、勿扰模式或专注模式。
检查派网 App 内的提示音设置: 请确认 App 内相关的通知提示音或提醒设置已开启。
重新安装派网 App: 如果确认以上设置均正常,但通知仍然没有声音,可以尝试重新安装最新版本的派网 App。
重新登录账号: 重新安装 App 后,请重新登录您的派网账号,并检查通知声音是否恢复正常。
如果完成以上操作后问题仍未解决,请提供相关通知及声音设置的屏幕录制,以便我们进一步排查问题。
Q:如何关闭「BTC 突破/跌破」这类行情波动推送?
A:请在 App 依次进入「首页」→「更多」→「设置」→「消息设置」→「行情提醒」,关闭「行情波动提醒」即可。
Q:为什么在消息设置中找不到某些通知,可以关闭吗?
A:只有消息设置页面列表中显示的通知项目可以自行控制,未列在其中的项目无法开启或关闭。如果您希望控制未列出项目的通知设置,请将您的建议发送电子邮件至 service@pionex.com。
Q:可以设置在充值或提币时收到邮件通知吗?
A:目前充值与提币不会发送邮件通知。若您已绑定手机号,充值与提币时会收到短信通知;同时,Pionex App 内也会有站内提示。
