什么是通行密钥?
通行密钥是一种生物识别验证功能,让您可以用人脸识别或指纹识别来登录账户及验证提现,取代传统的密码与验证码输入方式。
通行密钥有什么好处?
免记密码:启用后不再使用密码,改用人脸验证或指纹快速登录
安全性更高:采用高强度加密,提供防网络钓鱼保护
如何设置通行密钥?(App与网页均可设置)
App 端:
步骤 1:打开 App,点击左上角头像;
步骤 2:进入「安全设置」→「通行密钥」;
步骤 3:点击「创建通行密钥」;
步骤 4:完成安全验证后,使用人脸验证或指纹完成设置。
网页端:
步骤 1:点击个人头像,进入「账户安全」。
步骤 2:找到通行密钥(生物识别)并点击「绑定」即可完成设置。
常见问题(FAQ)
问:设置通行密钥是必选项吗?
答:不是。通行密钥为可选功能,不启用也能正常使用传统验证码方式进行登录和提现。
问:设置通行密钥需要先绑定哪些验证方式?
答:不需要同时绑定手机号、电子邮箱、谷歌验证器三项。系统只会要求验证您目前账户已启用的验证方式。例如只绑定了邮箱和谷歌验证器,验证这两项即可设置通行密钥;只绑定手机号,验证手机号即可。
问:换了新手机,通行密钥还能用吗?
答:只要登录相同的 Apple ID(苹果)或 Google 账户(安卓),通行密钥就会自动同步,无需重新设置。
问:可以创建多个通行密钥吗?
答:可以。
问:启用通行密钥后,提现验证会如何改变?
答:提现时只需完成生物识别(人脸或指纹),不再需要依次输入电子邮箱、短信及谷歌验证器三组验证码。
问:启用后,每次打开 App 都需要生物识别吗?
答:不需要。打开 App 的方式维持不变,通行密钥只在提现、登录等多个特定场景生效。
问:通行密钥安全吗?
答:生物特征数据存储在设备本地,不会上传至服务器。高强度加密可防止网络钓鱼攻击,即使有人取得您的账户密码,也无法在没有您手机的情况下通过验证。
问:设置通行密钥失败怎么办?
答:请先确认 App 已更新至最新版本后重试。若仍无法完成设置,请联系客服并提供操作录屏,以便我们协助排查问题。
问:如果丢失通行密钥访问权限,该怎么办?
答:若完全无法访问原设备,您可以在系统中删除现有通行密钥,删除时需完成安全验证(依您账户已绑定的验证方式)。
问:在 Telegram、微信或其他 App 内打开 Pionex 链接,通行密钥无法使用?
答:只要是在其他 App 的内置浏览器(即"webview",例如 Telegram、微信等)中打开 Pionex,通行密钥会被主动禁用——这是 Pionex 侧的既定限制,并非该 App 技术上不支持。解决方法:点右上角 ··· → 在浏览器中打开,或直接使用 Pionex App 操作。
问:如果在启用通行密钥验证功能后无法使用通行密钥时,该怎么办?
答:此时您可以在“安全验证”页面选择“使用其他方式验证”,暂时替代通行密钥验证。
问:派网app支持手势密码吗?
答:目前派网app不支持手势密码功能。


