支付安全验证是一项交易授权验证功能,让您在进行线上消费时可通过多种方式验证交易,确保支付流程更加顺畅与安全。Pionex Card 预设采用「短信验证」方式,若您经常无法顺利接收短信,可将授权验证方式切换为「应用内授权验证」。
入口位置说明:「支付安全验证」的位置依账户是否持有实体卡而定——账户内有实体卡:需先点「更多功能」,再进入「支付安全验证」;仅有虚拟卡:直接进入「支付安全验证」。下文各处的「进入『支付安全验证』」均指此入口。
如何切换到应用内授权验证?
应用程序
步骤 1:点击「钱包」→「派卡」。
步骤 2:进入「支付安全验证」。
步骤 3:点击「短信验证」,选择「应用内授权验证」,然后点击「确定」。
步骤 4:完成安全验证。
步骤 5:切换完成。
网页端
步骤 1:点击「派卡」→「个人卡」。
步骤 2:进入「支付安全验证」。
步骤 3:点击「更换验证方式」,选择「应用内授权验证」,然后点击「确认」。
步骤 4:完成安全验证。
步骤 5:切换完成。
短信验证
当系统侦测到需进行验证的交易时,将自动发送验证码至您绑定的手机号码。请依下列步骤完成验证程序:
检查您绑定的手机是否收到短信验证码
在验证页面输入收到的验证码,完成身份验证后,交易将继续执行
App 应用内推送验证
当系统侦测到需验证的交易时,将通过 Pionex App 推送通知或应用内强提示提醒您确认交易,以确保所有操作皆由您本人进行。请依照下列步骤完成验证:
步骤一:检查 Pionex App 是否收到推送通知,或查看应用首页是否显示待处理的验证信息
步骤二:若未收到通知,可手动进入「支付安全验证」查看待授权交易。若您的卡片没有「支付安全验证」入口,表示该卡不使用应用内推送验证,此处无需操作。
步骤三:进入待授权交易详情页后,依交易情况选择 「确认交易」 或 「拒绝」
*重要提醒: 若非您本人操作,请立即选择 「拒绝」 以保障账户安全
步骤四:确认授权后,请在 3DS 页面点击「Approve」,交易将继续执行;如选择拒绝,交易将立即中止
如果我的验证方式无法使用,该怎么办?
如果目前选择的验证方式——简讯验证或应用程式内授权验证——在完成支付时无法使用(例如未收到简讯验证码,或应用程式内没有出现推播通知/待处理请求),您可以切换至另一个验证方式后重新尝试支付:
APP:进入「支付安全验证」,点击目前的验证方式,选择另一个选项,再点击[确认]。
WEB:进入「支付安全验证」,点击[更换验证方式],选择另一个选项,再点击[确认]。
**注意:部分卡片仅支援单一验证方式。若没有其他选项可供切换,请先确认已安装并登入 Pionex App,再重新尝试支付;若问题仍未解决,请联系 Pionex 客服协助处理。
3DS 安全验证为什么每次都要验证?可以关闭吗?
不能。部分商户(如 Grab、Gojek 等)在每笔交易都会触发 3D Secure(3DS)验证,这是否触发并非由 Pionex 单方面决定,而是取决于:
卡组织(Visa / Mastercard)的风控规则——依交易类型、地区、金额等因素判断是否要求验证;
商户本身的风控设定——部分商户为降低盗刷风险,会将验证频率设得较高,即使是小额或重复交易也会触发。
Pionex 作为发卡方,无法针对特定商户关闭或豁免 3DS 验证,此设定权限不在发卡方手中。
商户要的「交易授权码」和支付安全验证码是同一个吗?
不是。上文的短信验证码和应用内授权确认只用于验证支付(3DS),请勿提供给任何人,包括商户。
部分商户为了查找或核对某笔交易,会要求提供这笔交易的授权码(Authorization Code / Approval Code,通常为 6 位)。授权码在交易获批时生成,Pionex App 内无法查看。如商户需要,请联系 Pionex 客服,并提供商户名称、交易金额和交易时间,派卡团队会为您调取,一般需要约 1 个工作日。
重要提醒:
如未于 10 分钟内完成授权处理,系统将自动使该请求失效,相关交易亦将随之取消
请妥善保管您的验证码、密码及卡片信息,切勿向任何第三方泄露。
若收到非本人操作的验证请求,请立即选择拒绝,并联系官方客服进行处理。
注意:Pionex卡不支持AVS(地址验证系统)功能进行支付验证,用户与平台均无法设置该功能。





