1. 基本费用

年费	免费
账户闲置费	免费

2. 交易费用

交易手续费率	1%
小额支付手续费（≤ 1 USD）	小额支付手续费优惠政策： 1. 每人每月前 1 笔小额交易免手续费。 2. 其他小额交易每笔收取 0.2 USDT 手续费。 3. 大于 1 USD 的消费不收取此费用。
支付失败手续费	1. 因「授权超时」、「系统维护」导致的失败免费。 2. 因「不支持该商户」导致的支付失败，收取0.5 USDT 手续费/笔（每个商户前1笔支付失败免费） 3. 因其他原因导致的支付失败，收取 0.5 USDT 手续费/笔（每人每月前1笔支付失败免费）。
法币与加密货币兑换费用	免费 USD/USDT 汇率固定为 1:1
ATM提币费	2%

如发生退款，订单状态为「支付撤销」的交易将退款1%交易手续费；其它已退款交易中已收取的手续费将不予退还。

手续费规则变更记录

日期	变更类型	变更摘要	详细说明
2026-02-06	规则变化	支付失败手续费调整	因「不支持该商户」导致的支付失败，每笔收取0.5 USDT （每个商户前1笔支付失败免费）免费额度：每人每月前 1 笔支付失败免费（不含「授权超时」、「系统维护」原因）
2026-02-03	规则优化	小额支付手续费调整	免费额度：每月前 1 笔小额交易免手续费。
2025-09-02	规则新增	新增支付失败手续费	非免收的支付失败订单每笔收取 0.5 USDT。免费额度：每人每月前 5 笔支付失败免费（不含「不支持该商户」、「授权超时」、「系统维护」原因）。
2025-09-02	规则优化	小额支付手续费调整	小额交易定义由「≤ 50 USD」调整为「≤ 1 USD」。手续费由 0.5 USDT 降至 0.2 USDT。免费额度：每月前 5 笔小额交易免手续费。
2025-08-01	规则优化	USD 当地支付手续费	当地金额为 USD 之交易将收取 1% 交易手续费。
2025-05-21	初始版本	发布首版手续费规则

3. 返现

Pionex 为符合条件的消费提供 1% 的返现奖励（无上限），帮助您实现零损耗消费体验，点此了解详情。

案例 1 - 首笔小额消费

用户 A 使用 Visa Card 在服装店购买一件衣服和裤子，价格分别为 61 MYR 和 40 MYR，共计 101 MYR。假设当时 Visa 汇率为 1 USDT = 4.1822 MYR，则交易金额计算如下：

交易金额 = 101 / 4.1822 = 24.15 USDT
交易手续费 = 24.15 * 1% = 0.2415 USDT
小额支付手续费 = 0（交易金额大于 1 USD）
总交易金额 = 24.15 + 0.2415 = 24.3915 USDT

另外，由于每笔消费都有 1% 返现，用户会获得 24.3915 * 1% = 0.2439 USDT 的返现。实际上，用户 A 的卡账户只被扣除了 24.3915 - 0.2439 = 24.1476 USDT。

按照上述示例，1% 返现已抵消 1% 的手续费，实现了几乎零损耗的消费。

案例 2 - 部分退款交易

根据上述案例，用户 A 随后在商店退回裤子（40 MYR）。用户将在15个工作日内收到退款，约为 40 / 4.1822 = 9.56 USDT。同时，已获得的返现金额将按该商品占整笔交易金额的比例进行扣除（返现金额 * 商品金额占比 = 0.2349 * (40/101) ≈ 0.0965 USDT）。因此，实际到账退款金额约为 9.56 - 0.0965 = 9.4635 USDT。

如果属于全额退款情况，则会全额回收已发放的返现金额。

请注意：交易手续费将不予退还。

案例 3 - 小额消费（超出优惠政策范围）

用户 B 使用 Visa Card 购买了一颗苹果，价格为 0.2 USD。交易金额计算如下：

交易金额 = 0.2 USDT（USDT:USD = 1:1）
交易手续费 = 0.2 * 1% = 0.002 USDT
小额支付手续费 = 0.2 USDT
总交易金额 = 0.2 + 0.002 + 0.2 = 0.402 USDT

另外，由于每笔消费都有 1% 返现，用户会获得 0.004 USDT 的返现。

案例 4 - 状态为「支付撤销」的交易

用户 C 尝试将 Visa Card 绑定至 PayPal。在绑定时，PayPal 需要 1 SGD 的小额扣款以验证卡片的有效性。用户 C 的 Visa Card 会被征收约 0.7878 USDT。计算如下：

交易金额 = 0.78 USDT（以 1 USD = 1.282 SGD 为例）
交易手续费 = 0.78 * 1% = 0.0078 USDT
小额支付手续费 = 0（假设还在优惠政策范围）
总交易金额 = 0.78 + 0.0078 = 0.7878 USDT

随后，PayPal 会将这笔金额（1 SGD）退款给用户，此时这笔退款交易的订单状态为「支付撤销」，1% 的交易手续费也会退还给用户，用户的 Visa Card 会收到 0.7878 USDT。

案例 5 - 非美元ATM提现

用户 D 使用 Visa Card 在 ATM 提取 100 EUR。假设当时汇率为 1 EUR = 1.17 USD，则用户D的Visa Card账户会被扣除 119.34 USDT。计算如下：

交易金额 = 117 USDT（100 * 1.17 = 117）
提领费用 = 117 * 2% = 2.34 USDT
总交易金额 = 117 + 2.34 = 119.34 USDT

请注意：部分ATM可能会收取 ATM 存取费，请按照 ATM 显示的相关费用为准。

4. 卡片限额

以下表单中显示为默认的限额：

频率	VISA Card 实体卡/虚拟卡支出	ATM提领
单笔消费	10,000 USDT	-
单日消费	10,000 USDT	3,000 USDT
单月消费	50,000 USDT	7,000 USDT

如有提高限额需求，请联系客服。

5. 交易争议处理（Chargeback）

如果您对某笔交易有争议，希望申请撤销并退款，请联系派网客服，我们将协助您向卡组织发起申诉及仲裁流程。

申请前请注意：

提交申请前，请确保主账户中备有至少 650 USDT 的可用余额，我们将暂时冻结该金额以作保证金用途。

常见问题

Q：为什么我的 Visa Card 账户有 100 USDT，想要购买 99 USD 的商品却显示余额不足？
A：在消费时，Visa Card 会先预留 1% 的账单金额、1% 交易手续费以及 0.2 USDT 的小额手续费，约为 99 * 1.01 * 1.01 + 0.2 = 101.1899 USDT。为了更好的消费体验，建议您在 Visa Card 账户预留实际消费金额的额外 3 - 5%。

- Pionex 保留修改费用和限额的权利。

- 上述案例可能不是使用最新的费率进行计算。请参阅最新的公告/说明为准。

费用项目	金额	说明
申诉申请费	50 USDT／笔	无论申诉结果如何，此费用均须支付
Visa 仲裁费	600 USDT／笔	仅于仲裁败诉时收取，如果申诉成功，600USDT将会在主账户解冻

Visa Card 手续费说明