如您无法收到短信验证码，请检查是否存在以下情况：
1. 设置了短信黑名单
Pionex 的短信通道可能与其他服务商共用，请确认是否误将发送短信验证码的号码加入了黑名单。如果是，请解除封锁。
2. 操作频率过快，导致前个短信验证码无效
请注意，短信验证码的有效期为8分钟。我们建议您减少请求频率，请勿反复点击「重新发送」按钮。请等待收到短信验证码或8分钟过后再点击「重新发送」按钮请求新的验证码。
3. 手机信号网络延迟
尝试开启飞行模式再关闭以刷新连接，然后再试一次。另外，请前往网络信号更好的地方。
4. 短信被判定为垃圾/骚扰短信并存储再垃圾箱中
检查垃圾箱或垃圾短信资料夹以查看是否收到来自Pionex的短信。如发送短信验证码的号码 被误加入黑名单，请解除封锁。
如上述方法未解决您的问题无效，请尝试以下方法：
点击「更换验证方式」后，尝试点击「更换运营商重新发送验证码」来接收不同服务商发送的验证码。或者，您可以点击「 使用语音验证获取验证码」请求通话方式接收验证码。
5. 验证码显示已送达，但手机始终未收到
「已送达」表示短信已被您的运营商网关接收，并不代表短信已送达您的手机。验证码可能已被运营商确认接收，但在抵达前被丢弃。常见原因：
运营商侧拦截。部分运营商会拦截或过滤国际短信。当您身处境外或使用漫游 SIM 卡时，这是最常见的原因。
漫游或近期携号转网。归属网络可能已生成送达回执，但短信在拜访网络中投递失败。
双卡或 eSIM 设备。请确认验证码发送至您设备当前用于接收短信的 SIM 卡。
仍然收不到验证码？请申请人工解绑。
若已尝试上述步骤仍未收到验证码，更换绑定的手机号即为解决方案。请注意，邮箱验证无法替代短信验证：当您的账户同时绑定了邮箱和手机号时，两个验证码均为必填，因此无法仅凭邮箱完成更换。
请在此提交解绑申请：同时绑定邮箱和手机号（未绑定谷歌验证器），遗失其中一个该如何解绑？
请注意两点：从提交到出结果最长需要 72 小时；且非本人操作的解绑完成后，提币功能将受限 72 小时。