若您的账户仅绑定电子邮箱或手机号码，且因故无法再使用该邮箱或手机号码（账户未启用Google身份验证器），您可以填写此表单申请将资产转移至新开立之派网账户：https://forms.gle/DQkWXjjXR7bUzCUW6
常见问题
1. 如何回答验证问题？注册时间、昵称、交易对等。
1) 注册日期（注册会生成带有验证码的邮件或短信，您可通过此信息追溯注册日期）
2) 昵称（请填写您为Pionex账户设置的用户名，如您未设置，请填写“无”）
3) 常用设备型号（iPhone 16 Pro)
4) 使用机器人的交易对（例如：网格机器人 ETH/USDT）
2. 提交申请后，需要多长时间可收到通知？
从提交申请到收到通知最多需要72小时。
3. 我在表单中无法上传文件（例如照片或文档），该怎么办？
Google 表单有时会因浏览器缓存或网络限制而无法上传文件。请先尝试切换网络连接（例如在 Wi-Fi 与移动数据之间切换），或改用其他浏览器或设备重新提交。如果仍然无法上传，请联系客服。
若资产迁移作为解决方案提供，请注意在您同意转移后，该流程预计需要 60 个工作日才能完成。