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如何完成 KYC 驗證

逐步說明網頁版(頭像 > KYC > 驗證)與 App 版(頭像 > 身份驗證 > 驗證)的 LV.1 與 LV.2 流程:居住國家及法定姓名、升級流程、證件發行國及類型、照片上傳、活體檢測。

您可以依照以下步驟,在 Pionex 網站或 App 上提交 KYC 驗證申請。


網頁操作步驟

步驟 1 前往 KYC 驗證頁面

前往 Pionex.com,點擊【頭像圖示】-【KYC】-【KYC】-【驗證】

步驟 2 申請 LV.1 驗證

選擇您的居住國家/地區,並輸入完整法定姓名。閱讀每個勾選框旁的確認條件,僅勾選適用於您的項目。最後點擊【提交】按鈕完成申請。

步驟 3 申請 LV.2 驗證

1.依照步驟 1 前往 KYC 驗證頁面,點擊【升級】,閱讀相關條件與要求,若符合資格,點擊【開始】按鈕繼續。

2.點擊【在此裝置上繼續】,然後選擇證件發行國及證件類型。點擊【下一步】,上傳清晰且未經修改的證件照片,然後點擊【繼續】。

3.點擊【繼續】-【繼續】。出現提示時啟用/允許相機權限,並依照螢幕上的指示完成活體檢測並提交申請。


App 操作步驟

步驟 1 前往 KYC 驗證頁面

開啟 Pionex App,點擊【Pionex】-【頭像圖示】-【身份驗證】-【驗證】

步驟 2 申請 LV.1 驗證

選擇您的居住國家/地區,並輸入完整法定姓名。閱讀每個勾選框旁的確認條件,僅勾選適用於您的項目。最後點擊【提交】按鈕完成申請。

步驟 3 申請 LV.2 驗證

1.依照步驟 1 前往 KYC 驗證頁面,點擊【升級】,閱讀相關條件與要求,若符合資格,點擊【開始】按鈕繼續。

2. 點擊【繼續】,然後選擇證件發行國及證件類型。出現提示時啟用/允許相機權限,拍攝清晰的證件照片,並點擊【證件清晰可讀】按鈕提交。

3.點擊【繼續】按鈕,依照螢幕上的指示完成活體檢測並提交申請。


常見問題

1. 我在居住國家/地區清單中找不到我的國家,該怎麼辦?
若您居住於「不支援的國家/地區」之一,將無法完成身份驗證。

2. 我在 LV.1 驗證時不小心填錯了「完整法定姓名」,該如何修改?
資料一旦提交即無法修改。因此,我們建議您繼續完成 LV.2 驗證。審核通過後,系統將以最高驗證等級的資料為準。

3. 我可以不經過 LV.1 驗證,直接提交 LV.2 驗證嗎?
可以。請點擊這裡直接開始 LV.2 驗證。

如有其他問題,請聯絡 Pionex 客服。

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