1. 基本费用
年费 | 免费 |
账户闲置费 | 免费 |
2. 交易费用
交易手续费率 | 高达 3.5% |
小额支付手续费（≤ 1 USD） | 小额支付手续费优惠政策： |
支付失败手续费 | 1. 因「不支持该商户」导致的支付失败，每笔将收取 0.5 USDT 手续费（每个商户前 1 笔支付失败免费）。 |
法币与加密货币兑换费用 | 免费 |
ATM 取现费 | 不支持。Pionex Mastercard 仅提供虚拟卡，无法用于 ATM 取现。 |
手续费规则变更记录
手续费规则变更记录
日期 | 变更类型 | 变更摘要 | 详细说明 |
2026-02-07 | 规则优化 | 支付失败手续费调整 | 因「不支持该商户」导致的支付失败，每笔收取0.5 USDT （每个商户前 1 笔支付失败免费） |
2026-02-03 | 规则优化 | 交易手续费率调整 | 交易手续费率由1%调整为2%。 |
2026-02-03 | 规则优化 | 小额支付手续费调整 | 免费额度：每月前 1 笔小额交易免手续费。 |
2025-10-16 | 规则新增 | 新增支付失败手续费 | 非免收的支付失败订单每笔收取 0.5 USDT。 |
2025-10-16 | 规则新增 | 新增小额支付手续费 | 新增小额支付手续费（≤ 1 USD），每笔收取 0.2 USDT。 免费额度：每月前 5 笔小额交易免手续费。 |
2025-09-30 | 初始版本 | 发布首版手续费规则 |
|
3. 返现
Pionex 为符合条件的消费提供最高 1% 的返现奖励（无上限），帮助您实现零损耗消费体验，点此了解详情。
4. 卡片限额
默认的限额：
单笔消费：20,000 USD
单日消费：20,000 USD
单月消费：100,000 USD
如有提高限额需求，请联系客服。
常见问题
Q：为什么我的 Mastercard 账户有 100 USDT，想要购买 99 USD 的商品却显示余额不足？
A：在消费时，Mastercard 会额外预留账单金额的 1%，以及 3.5% 的交易手续费，约为 99 * 1.01 * 1.035 = 103.4897 USDT（仅供参考）。为了更好的消费体验，建议您在 Mastercard 账户预留实际消费金额的额外 3-5%。
Q: 商家显示交易失败，但我的 MasterCard 却被扣款了。
A: 这是因为商家发起了首次「预授权扣款」。如果支付失败但 MasterCard 已被扣款，款项将于 30 个工作日内退回。您可以再次尝试使用卡片支付以完成交易。
Q: 为什么我一直被收取 0.5 USDT 的支付失败费用？
A：通常是因为您仍有未取消的订阅服务或重复扣款设置，商户继续发起支付请求，卡余额不足，支付失败。请直接联系商户，取消相关订阅或停止重复扣款。重新申请派卡并不会解决此问题。
Q: 我已冻结派卡，为什么还是被收取 0.5 USDT 的支付失败费用？
A：冻结派卡无法阻止商户发起的支付请求。请联系商户取消订阅服务或停止重复扣款，才能根本解决问题。
Q：我尝试使用 Mastercard 为我的 Apple 账户充值，但显示「购买失败」。
A：这是因为使用卡片直接向 Apple 账户充值时，Apple 要求卡片的发卡国家/地区必须与您 Apple 账户所在地区一致，两者不符时系统会提示购买失败。建议您先将 Mastercard 绑定至 Apple Pay，再改用 Apple Pay 完成充值，即可不受此限制。
Q: 为什么我无法使用 MasterCard 进行支付？
A: MasterCard 是用于加密货币支付的服务，部分商家基于其对支付方式的风险政策，可能不支持加密货币支付。您可以检查 MasterCard 中是否有任何交易记录。如果没有交易记录，即代表该商家不接受 MasterCard 作为支付方式。
APP: 首页 → 更多 → 派卡 → 近期交易
Q：Mastercard的退款预计多久会到账？
A：退款预计最迟会在30个工作日内入账。
- Pionex 保留修改费用和限额的权利。
- 上述案例可能不是使用最新的费率进行计算。请参阅最新的公告/说明为准。